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ホッピー氷論争2

5月19日(金)曇りホッピーの何よりおいしい飲み方は①ジョッキを凍らせる②ホッピーをよく冷やす③焼酎もよく冷やす④最初に焼酎、次にホッピーを勢いよく注ぐ(焼酎1:ホッピー5が基本形)これでおしまい。氷やレモンや、マドラーなどは不要。である。これはどういうことかというと「ビールより2~3°低い温度で飲むのが美味しい」とい...

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商売繁盛請負人

5月18日(木) 雨のち晴れ朝一の新幹線に飛び乗る。昼のセミナーに出席。こちらの企業様では、営業マンを営業マンとは言わず「商売繁盛請負人」と呼ぶそうだ。つまり、お客様の繁盛を助ける営業マンという意味。営業会議も「商売繁盛会議」というそうだ。ちなみに、弊社では「ホッピーハッピー実行部隊」。お客様がホッピーでハッピーになっ...

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おめでたい報告

5月20日(土)晴れ人伝えに、業界でこれから、もっともっと親しくさせていただきたいと願っている同世代社長様のご婚約のお話を伺いました。おめでとうございます!!何かと気の重いことの多い社長業。何より愛し合い、信頼し合えるパートナーシップの力は必要不可欠ですよね!よかった、よかった(*^。^*)おめでとうございます!ますま...

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最後の説明会

5月15日(月)晴れ今年度最後の会社説明会@青学会館。昨年秋から始まった07新卒採用PJ.まだ終わってはいないけれどこの半年で私も、プロジェクトメンバーもずいぶん変化したと思う。これも採用効果。最後の説明会で伝えた私からのメッセージ。これは自分自身への誓いでもあり社員への約束でもある。我がホッピー社を絶対につぶさない。...

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観察力

5月16日(火) 晴れ今週のボイスメールのお題は「近頃心がけていること」ホッピースタッフからのメールは・階段を使う・遅刻をしないように、一時間前行動・休日は子供と過ごすなどなど多岐にわたって楽しい。さて、自虐的、向上心の塊と適性検査でもばっちり指摘された私が「心がけていること」は折々で変わる。昨日から急に気になりだした...

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クレーム対応のスピード

5月11日(木) 晴れクレームを無くすことを心がけていますがなかなか無くならない。総リーダーである、私の力不足が原因ですがお客様に不快な思いとご迷惑をしばしばおかけしています。起こしてしまったクレームはスピードが命と思い、対応を心がけています。では、このスピードの定義は?師匠の会社は第一報から30分と経営計画書に定義づ...

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最終日

5月7日(日)GW最終日。瞬く間に過ぎ去るGW。明日からまた、激しい戦いが始まりだぁ。ムーミンとの楽しい3日間に感謝☆養った英気で最盛期、元気に乗り過ごすぞ~!

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いつも平和な世界でありますように。

5月8日(月)地下鉄に乗って、ふと目に付いた窓上広告。「安定した世界の最低の条件」いくつかある中で目に付いた一文。「健康管理と教育。」我社では、いよいよ全社員禁煙運動を取り組もうかと。6月の内定式では、みんなで皇居一周走ろうかと。そして、教育は年間100時間の強制なる教育を実施しようかと。健全な精神は健全な肉体に宿る。...

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私の大切な価値観

5月12日(金)とあるショートセミナーで100近い言葉から、自分が大切だと思う言葉にチェック、さらにその中から5つ選ぶ、という作業をやりました。私が選んだ5つは選んだ順に向上心感謝伝統誠実選択私が大切にしているもの私がなぜ、ここにいるかの存在意義そして、今の私に足りない力でこれからつけていきたい力。そんな5つです。講師...

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数で把握すること

5月13日(土)曇のち雨数で把握することをあらゆる場で大事にしていきたいと思います。ご来場いただいたお客様の数今日、お客様に買っていただいたホッピーの本数お渡しした資料の数。金額で追っていると気づけない落とし穴にはまらないように。ちなみに、今日飲んだホッピーの杯数は渋谷界隈4軒で合計、11杯、かな。そりゃ、出来上がるわ...

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