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2007年10月21日

第2回ぴよぴよミーナ会

10月20日(土)晴れ

3ヶ月に一度開いている
新卒ぴよこ達と私の会食、第2回開催日。

今回の幹事は、スマイリートモヨ。
先日の赤坂まつりでご縁を授かった
赤坂見附のおしゃれな洋食屋さんフリッツが
今回の会場。

ホッピーっ!!!
元気な乾杯で幕を開ける。

おいしいとんかつをほおばりながら
前回開催日からこの3ヶ月にわたる
公私共々の報告と
私への質問コーナー。

前回に比べると
仕事に関連して
ずっとしっかりした報告を
あげてくるようになっている。

初めての後輩にあたる
08が入社してくることへの期待、
他部門で働く同期の仕事内容への興味、
自分の仕事の精度をもっと上げたいというやる気。
仕事への意欲が、以前とは
全く異なっていることが
とても印象的だった。

来年1月の第3回ぴよぴよミーナ会の頃には
もしかしたら、08の配属が決定し
発表されているかもしれない。
もし、それを実行したら
内定者アルバイトは、
4月以降を想定しての実施になるので
後輩が入ってくるのは、まだ半年先なんて
のんびりしていたら大変だよ~。
そんな話をしたら。

「はい、楽しみです!!」

ホッピーミーナ一期生たちは、
後輩の誕生をそうとう、楽しみにしている様子。
ホッピーの08、2期生たちは幸せだな、
こんなにあなた達を待っている先輩たちに
恵まれて。

「ミーナさんと直接話せると、ホッとします!」
こんな風に思われている私もまた、
とても幸せ者です。

来年1月に予定している第3回ぴよぴよミーナ会までに
さらに成長するであろうあなた達の疑問、質問を
しっかり受け止めて、答えられるよう
私もまた、この3ヶ月、
現場に入って、経験を重ねて、
勉強して、勉強したことを実践して。
仕事も遊びも目一杯頑張って
自分自身をしっかり成長させておこう。

ホッピーミーナと共に
ホッピービバレッジの
第3創業を立ち上げよう、
その歴史を共に刻んでいこうと
私の元に集まってくれた若人たち。

ホッピービバレッジは、
3代目と社員、
3代目と会社が共に育つ
「共育」産業だなと、つくづく実感。

最後はサプライズデザートに
湧き上がる大歓声!

心のこもったサービスをしていただき
また、私たちはおもてなしの心を
学ぶことができました。

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集合写真 幸せそうな私の表情・・・。まるで、子離れできないタコ親!?
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洋食とんかつ フリッツ

100-0014 千代田区永田町2-13-10
プルデンシャルタワー1F 
03-3500-3755
www.shunkoutei.com

2007年10月20日

ダメと思わずにチャレンジする

10月19日(金)

「ダメと思わずに、お客様に喜んで
いただけると思うことは
挑戦してみる。この世に『絶対』ということはない」

師匠が自ら示してくださいました。

今日、日経に掲載された抱き合わせ全5段広告。

「それはできません」
私もよく使う言葉ですが
本当にできないことって
何一つないんだろうな。

「できない」を口にするとき
そこに込められた本当の気持ちは
「やりたくない」ってこと。

逃げる前に、
取り組むかどうか
決められるかが大事。

「やる」と決めたら
自分に実力が無ければ
実力のある人の
サポートを借りればいい。
やり方を教えてもらえばいい。

しかし。

師匠の「やる」と決めたら
本当に実行される
執念はすごい・・・。
けど、
ここまで強く思えなくては
師匠のような
良い社長にはなれないんだな・・・。
自分のおへその辺りに
ぐっと力が入って
背筋が伸びた。

拙著の発売から、販促に到る一連も
私にとっては
「師匠の実践塾」。
何もかもが学びと気づきにつながり
おかげさまで、刺激的で、
楽しくてたまらない毎日です。

工場体験学習③

10月18日(木)

月2~3回のペースで始めた
工場体験学習。
今日は、ボトルにホッピーやサワーを詰める
充填室に潜入。

我が社にある2台の充填機のうち
ムキンくんと名づけられた
1号機を担当している
「ムキンの兄」に今日は、ぴったり。

「え~、本当に僕のところですか。
○○さんのところへ行かないんですか」

照れもあるのだろう、抵抗を試みるムキン兄。

そりゃそうだよね。
これまで、ろくに話もしたことが無かった
仮にも副社長がソバに来たら
やりにくいわな。

「うん、決めたことはやるから。
でも、いきなり長時間いられたら
嫌だろうから、今日は1時間ね」

ボーーと見ていると
あれ?今までこんなところに
テプラが貼られてたっけ?
糖度を示す計器に気づく。

聞けば先週、現場メンバーを
新メンバーに加えてスタートした
「新再生委員会」の後で
ムキン兄が実行した
改善の一つだという。

「できるところからやります!」

その宣言のとおり
改善の第一歩を踏み出してくれていることに気づき
嬉しくなった。

緊張気味のムキン兄だったが
それでも、一緒にいると
あれやこれや親切に教えてくれる。

おかげで、短い時間だったが
知らなかったことを
沢山教えてもらい
貴重な体験となった。

本日の私の決定。

「時間は短めに、でも回数を
重ねて現場に潜入する」

次回は月末。
また、よろしくね!!
楽しい時間をどうもありがとう!!!

社員はお客様の声によって育てられる

10月17日(水)

昨夏、取材していただいた
ある人気ビジネス誌にて
な、なんと、連載のお話を頂き
師匠のGOサインもいただけたので
現在、そのスタートの準備を
進めているところです。

今回お世話になる編集さんは
去年の夏に、私を取材してくださった
またまた美人編集Mさん。

(余談ですが、
拙著を担当頂いた阪急の塚田女史にせよ、
古典酒場の酔いどれ編集長にせよ、
出版の世界で活躍されている女性には
才色兼備の方が多いことに
びっくり・・・。おまけにみんな年下。
私はそんな美しく優秀な妹分たちに
私のダメダメぶりを補ってもらいつつ
最近、本当に楽しく気持ちよく
お仕事させていただいています♪)

Mさんが先週、一年ぶりに
我が社にいらしたとき、
請求書出しに髪を振り乱していた
ロッテンを見かけて
「あ、彼女は、去年の取材の時に
内定者としてミーナさんの横に
いた方ですよね」。

そこで一年ぶりに名刺交換。
どうやら、その後
ロッテンがMさんにお手紙を出したらしく。

今朝、Mさんから頂いたメールに
ロッテンからの葉書が
とても嬉しかったことが
綴られていました。

それをロッテンに伝えたら。

「とても嬉しいです!!
これからもMy万年筆(先日の研修で見事ゲットした例のアレです)
で、いっぱい書きます!!」

「!」マーク沢山の
褒めていただいた嬉しさと
前向きなエネルギーにあふれた返信が
私のメールボックスに届きました。

心を伝える葉書の大事さを
幾ら私が口をすっぱく言ったところで
なかなか社員達の行動を
変えることはできなくて。

お客様に社員は
育てていただいているんだなと
感じた朝の出来事でした。

お客様から届いたメールに気づいたこと

10月16日(火)晴れ

昨日の深夜から、
出版記念講演にいらしてくださった
お客様より続々とメールを
頂戴しています。
どうもありがとうございます。

そこでひとつの変化に気づき
とても嬉しく思いました。

何かというと・・・。

これまでとは違い
書いてくださっている内容の
半分以上に
社員への感動が綴られていたこと。

幾つかご紹介させていただくことを
お許しください。

「受付の気持ちのよい挨拶、司会者の元気の出る挨拶、
工場長の熱い気持ちの入った話、心配りの行き届いた懇親会・・・」

「ホッピーの新人さん達は輝いていましたね。働く意味を見つけているといった感じでした」

「懇親会でのみなさまの温かいご対応、明るさも伝わり大変気持ちよく
ホッピーを頂くことができました」

「大変アットホームな雰囲気が出ておりとても羨ましく思いました」

などなど・・・。


我が社の社員達は
私とまったく同じで
カラダを動かすことしかできない
タコ社員達ですが、
彼らはこんな思いで
準備を進めていたようです。

決して器用なおもてなしは出来ないけれど
準備ひとつ、発する言葉一つに心をこめて、
せっかく来てくださるお客様に
気持ちのよいひと時を過ごしていただこう。

そして、もうひとつ
彼らには野望がありました。

いらしてくださった方
全員にホッピーを好きになっていただけたら・・・!

ご無礼も数々あったことと思います。
申し訳ありませんでした。

社員達の頑張りを見てくださって
褒めていただけたことが
とても嬉しくて。
皆さんからいただいたお声は
全て社員に報告しています。

出版事務局、りぼんから
夕方届いた定時報告のメールには

「21日の日曜日に予定されている
第二回記念講演では
一回め以上のおもてなしができるように
頑張ります!」
とありました。

いい気にならず、
調子に乗らず
2回目以降も共に、頑張ります。

心のこもったメールやお手紙を
送ってくださった皆様、
本当にありがとうございました。

第一回出版記念講演

10月15日(月)

始まりました。
合計4回、一ヶ月に及ぶ
出版記念講演。

出版事務局のリボンは
朝から緊張のあまり
顔色が変わっているほど。

午後には、
「社長が変われば会社は変わる」
販促リーダーの、
ぐっさんも東京に戻り、
準備の最終確認。

16:30.
「行くよ!」
りぼん with
07ぴよこ隊を中心とした
本日の担当スタッフと共に
赤坂を出発。

「行くよ!」私の声に
リボンが即座に発した言葉は
「来たっ☆」。
「へ?」
「ちがうんですっ。いよいよ出発の時が
来たなって」
わかってますよ、リボンちゃん。
最高のおもてなしをと、
気合バリバリなのである。

会場に着くと同時に
本日の司会、ロッテンは
シナリオの確認と声出し。
会場にロッテンの声が響き渡ります。

他のスタッフは、受付の設営に
懇親会の設営。
次々と山のようなダンボールが
運び入れられました。

時間は瞬く間に過ぎ、
19時、時間通りにスタート。

会場には120名を越すお客様。

幸せは自分で作るものじゃなく
誰かが運んできてくれるもの。

私のつたない話を聞きに来て下さった
大勢のお客様に、
朝から顔色を変えるほどに
気合を入れて準備を進め
お客様を迎えた社員達。

今日の私もとても幸せでした。

ご来場頂いたお客様
私や社員に優しい激励の
言葉をかけてくださった皆様
どうもありがとうございました!!!

2007年10月14日

プロという言葉にハッとする

10月14日(日)晴れ

とてもお世話になった懐かしい古巣の
リーダーを務める弟分から、
講師の依頼を受ける。
聞けば、なんでも
11月に予定されている
彼がリーダーを務める最後の
会合における講師だとか・・・。

え、マジ?

近頃、とんと活動にはご無沙汰の私だが
まだメンバーだしなぁ・・・、
何より。
古巣なだけに、いざとなったら
私の思い入れも半端ではすまない
失敗は許されないと、
とても気が重かったのだが、
弟分の思いをよくよく聞いて、
彼の熱い思いになんとか
協力したいと思い、
お引き受けすることに。

「姉さん、よろしくお願いします!」
とのメールに
「OK。一度お引き受けしたら
私もプロの端くれとして
中途半端なことはしないから。
さっそく、近いうちに打ち合わせを」
と、返信しながら
自分がついついタイプした
「プロ」という言葉に、私の頭と心が
反応していた。

プロ。

マイバイブル、
師匠の「仕事ができる人の心得」によれば
”どんな場合でもミスをしない人、
普通の人のベストの状態になれる人
お金をもらって商売をしている人は皆
素人ではありません”とある。

この言葉にハッとさせられた。

そう、私はもはやプロなんだ・・・。

先月の出版記念パーティの後で
すっかり抜け殻になり。
おまけに
40目前にしてプライベートでも
”大変勇気ある行動”を取り。

公私共に大事件、大イベント続きだった
この一ヶ月。
気づけば、私から、エネルギーというエネルギーが
吸い取られたようで、
その先には、
公私共に楽しいことが沢山待っていることが
よ~く見えているのに、
いつもの私らしい力が出ない。

こんな自分がとにかく嫌で
この現状からどう抜け出すか、
どうやって立て直すか、
瞬間湯沸かし器、短気な私は
とっとと抜け出したくて
イライラしていた。

今夜。

”プロ”
その言葉で私自身が
ムクムクっと起き上がった。

無理をするのではなく。
痛みを隠すのではなく。

プロであるという思いが
今の、これからの私の支えのひとつに
なりそうだ。

さぁ、楽しみにしていた今週の始まり。

今週は、初の出版記念講演に。
ミーナ応援団が企画してくれた
秘密の素敵なイベントが。
うふふ♪

明日の出版記念講演に
ご来場くださる予定の皆様、
どうもありがとうございます。
会場でお目にかかれることを
スタッフ一同、とても楽しみにしています!!
講演の後の懇親会で、
お話ししましょうね!!!!!

3人分の人生

10月13日(土)晴れ

今日は大阪のお父ちゃん、江戸幸の大将のお誕生日。
おめでとうございます!!
近頃、大阪出張を組んでいないので、
しばらくお会いしていないけれど、お元気かな。
大将のベー串とカレーにゅう麺が食べたいなぁ。

さて、自分自身がワケわからなくなった時に
私が必ずやることが、マインドマップ描き。
自分の頭の中にあることを
文字にして、思いつくままに色を塗るという作業だ。

何度書いても、私には3人の自分が出てくる。

●ホッピー3代目の石渡美奈
●ホッピーミーナ
●プライベートの石渡美奈

3人分の人生を生きているとは
まぁ、なんと欲張りなことか。
どうりで、忙しいはずだ!?

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向かって右がホッピー3代目としての私。
手前がプライベートな私。
そして、向かって左のひときわ大きく見えるのが
ホッピーミーナ。

3人の自分がバラバラだと
これは異常で、
気が狂ってしまうところ。

私の場合、自分の頭にあること
自分の中で機能している3人のミーナが
きちんと相関関係にあって
支えあっていることが
こうして、絵にするとハッキリわかる。
自分の位置づけが間違っていないことを
目で見て確認できて安心する。

そしてマップのてっぺんで、
ひときわ輝いている大きな太陽のような
絵の中に書かれているのは
「200年続くホッピー社 愛 感動企業」

驚いたことに、私は全てがここに集約されるのだ。

3代目石渡美奈を
力強く支えているのは
ホッピーミーナ。

そして、良い社長になることの
支えのひとつが、
プライベートの私が
これから、いつの日か、誰かと
結婚、出産して母になること。

つまり。

ホッピーミーナも
プライベートミーナも
ホッピーの為に存在している。

私がこの世に生まれてきたワケは
私の使命は、
何をおいても、
このホッピー社を200年続く
真の感動企業にすること。

マインドマップを何度か書いてきたが、
その都度、細かい部分は変わるが
大きな組み立ては変わることがない。

むしろ、書くたびに思いは、
ホッピーを200年続く会社にできる
良い社長になることへと
どんどんフォーカスされていく。

どうしてここまで、情熱を注げるんでしょ・・・。
祖父が私を動かしているのか?
我ながら、不思議だと思う。

難題ばかりで、気が狂いそうなのにね。

でも、その難題も
何をどうすればよいのか、
このマインドマップでヒントを得た。
おかげで、ちょっと気持ちが明るくなった。
やはり、現場に行くこと以外に解決の道は無い。
基本の繰り返し以外に王道は無い。
よし、来週の行動は決定!

気がつけば深夜。
夢中になって書いていたら
あたた、腰が痛~っ。

ホッピーの神様

10月10日(水)晴れ

今日の工場体験学習は、
ホッピー社の心臓部へ。

ホッピーの仕込みの場に潜入。
最後のホップ投入をやらせてもらう。

ぐつぐつ煮えたぎった大きな煮沸釜に
ホップを投入。

「おいしくなってね」
ついつい祈るような気持ちになる。

ほんの瞬間の作業だったけれど
魂をこめる、
これがものづくりの醍醐味だなぁ
改めて実感する。

我が社の仕込みプラントは、
大手ビールメーカーさんのソレに
比べたら、笑ってしまうほど
小さい、かわいらしい
プラントだが、でも、
昭和45年にこの工場を建てて
それまでの小さな仕込み設備から
小さいとは言え、本格的な
この仕込み設備が完成した時、
祖父も、父も、社員達もさぞかし
嬉しかっただろうなと、
ホップを手に、煮沸釜の前に立った時、
ふと、そんな思いが心をよぎった。

心臓部にいて、改めてホッピー家の
原点に触れたような気持ちだった。
この伝統を、何が何でも守り抜かなくては、
育てていかなくては。

悩んだ時には、
調布へ来るのが一番。

頭で考えていても
何も解決しない。
現場に来れば、何かが見つかる。

祖父のにおいの残るこの調布工場には、
ホッピーの神様がいる。
神様に触れると、勇気をもらえる。

来週は、充填室に行きます。
よろしくね。

07vs08 炎のTEL研

10月8日(月)雨のち曇り

3連休の最終日は、07新卒&08内定者
初の合同研修in 青山 こどもの城。

研修テーマは、「電話対応」。

賞品は、昨日ご紹介したとおり
ミーナセレクションの万年筆。

不純な動機は強い。と実感したのが
ロッテン。

ちょうど最近、万年筆に興味を持ち始めた彼女、
賞品が万年筆と知るや
「絶対、1位を取る!」と、燃えていた。
実際、研修を受ける後姿からは
燃える炎が見えるようだった。

電話対応といえば、私自身の
新入社員時代を思い出す。

私が最初にお世話になった
某食品メーカーの、人事部には
仕事のできる
女性管理職の方がいらして、
様々な所作、いわゆる、
ビジネスマナーの基本教育が
とても厳しかった。

机に向かってジッと
落ち着いて仕事をすることが
一番の苦手だった私は、
(だったら、事務職に就くなってことなんだが・・・)
本当に仕事の出来ない新入社員で
当時の上司や、先輩、同僚に
それはそれは大迷惑を
かけっぱなしだった。

しかし、私は、ここでつらい特訓を受けたことを
とても感謝している。
人事部でみっちり、叩き込んでいただいた
社会人としての基本が、現在の私の
ベースになっているからだ。

自分がしてもらってよかったことは
人にできる人間に。

ということで、
我が社の新人にも、基本を
きちんと身につけてもらいたいと
今回の研修を企画した。

07と08が、熱くなって真剣に戦っていた。
08を前に、07が急に
お兄さん、お姉さんぽく見えたのがほほえましい。

結果は
1位 有言実行、執念で勝ち取りました!ロッテン
2位 本気に火がついた08の燃える男、ひこっち
3位 「3位の賞品が、価格的には一番安いけど、でも実は
価値ありなんだよ」という言葉に、狙いどおりゲット。スマイリートモヨ。

研修の後は、
渋谷のてっぺん、男道場に場所を移し、
07主催「08内定おめでとう」懇親会。

犬子が中心になって作った
08各自の写真入ルビンロートが
後輩達にプレゼントされました。

私にまで用意してくれたのには
またまたびっくり。
ありがとう。私も07が大好きよ!

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大団円のうちにお開きになり、店を出るとき
びっくりしたことがひとつ。

「あれ、私の荷物?」と思いきや、
なんと、07のシンシンが
かばんもちの日でもないのに
私の荷物を全て持って私の後ろに立っていたのだ。

あらら~。先輩になろうとすると
変わるもんだ。
これまで、先輩達のやることを
見ているだけだったのにね。(^。^)

元気一杯の07&08、18名。
若い社員達の成長が楽しみで仕方がない
ミーナです。

2007年10月08日

秋の香り

10月7日(日)晴れ

午後から表参道へ。

出版後、早くも幾つかの企画のご提案を頂いている。

その中で、
今の私でもなんとかやれそうなことで、
これぐらいだったら、会社もついてこれそうかなという感じで
様々なご縁にも恵まれていて、
今後のホッピー社のためにも
ぜひ、やりたいと思っている企画が出てきた。

さっそく師匠にご相談ボイス。
どのようなご指導が返ってくるか。
実は、ちょっとドキドキだった。

家を出てすぐにボイスメールを聞く。

予想通り、師匠から返信ボイスが。
日曜日まで、ありがとうございます。

「あの企画は、ダメ。
そこまで会社に体力がないし、
君にもまだ、実力がないから。
もうひとつのその企画は。。。
いいんじゃないか」

やった!!GOサイン♪

仮に師匠にダメと言われて
内緒で進めたとしよう。
すると、必ず内緒で進めたことが
どこかで問題を起こして
結局、師匠にご相談し、お力を借りることになる。

で、言われてしまう。
「だから、言ったとおりだろ」

晴れて師匠からもOKをいただけて
これで、正々堂々と
打ち合わせを進めることが出来るわん。

足取りも軽く、ご機嫌もよろしく
地下鉄に乗る。

「じゃ、ひとまず乾杯ということで」
って、理由があってもなくても、
いつも飲んでるんですけど。
すっかり顔なじみになった店で、
かる~くホリデーシャンパン。

その後、これまたいつもの通り、書斎館へ。

ペン先調整に出していた
私のコレクションの中では古株で、
一番大事にしている
ペリカンスーベーレン M600赤縞を
迎えにいきつつ、
明日の07&08合同研修の
賞品=ビギナー用万年筆3名分を購入。

明日の研修から、私の勝手な決定で
賞品にはなるだけ
万年筆を用意することに。
あの書き味を知って、
お世話になった方に、
楽しくありがとうハガキを書いて欲しいなぁと。

選んだのは、
セーラーの金ペン、
レシーフのミニペン
3位のペンが・・・。
これがすごい!!
なんと、セーラーのデッドストックもの。

よくぞ、ありましたっ!
並べてもらった時、絶叫しちゃいました。
もちろん、自分用1本も購入しちゃいました。

脇では、
突然、ペン字講座に通うと言い出した母が
やはりビギナー用万年筆を購入。

私が持っていたキャップレスに
興味津々だった父。

じゃぁ、一本プレゼントしてあげるか。

父に選んだパイロットのキャップレス、
あのボディはいい色だったなぁ。
あれに、ヤンセンのディケンズ(インク)を
入れたらバッチリだろうなぁ。
・・・あらら、またまた私が欲しくなってる。

と、こんな有様で
現在、我が家も、我が社も、
万年筆化が少しずつ、
進行しつつあります。ふふふ。

帰り道、良い香りにふと
足が止まる。

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あぁ、秋だなぁ。

お気に入りのペンに、お気に入りのインクを入れて
お世話になった方への感謝のお手紙
社員に向けてのありがとうレター
私の文章を読んでくれる方に
感謝の気持ちをこめての原稿書き。

この秋も、忙しいのは変わらないけれど
しっぽりと、気持ちのよい時間を
過ごしたいな。

2007年10月07日

ホッピーナイトin FIELD!!

10月6日(土)晴れ

お客様からのご紹介がきっかけで
すっかり我が社のビルの
行きつけの店となった
大井町のFIELDさんが
ホッピーナイトを企画してくださった。
http://www.field-oimachi.com/

今年の一月に完成した自社ビルの
一階でスタートさせたFIELDは
元テレビ業界で製作の仕事をして入らした
オーナーのセンスが生きた
とても素敵な空間だった。
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本日の企画、演出、司会進行は
そんなわけで、ホッピー社のビルくん。
現在、来月カットオーバー予定の
基幹システム、マイバッハを
なんとか予定通りにスタートさせようと
頑張ってくれている、技師長だ。
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そんなビルをサポートするのは、ビルと同期入社のただじろー隊長。
なんだかんだと言ってこの二人もいいコンビ。
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集まってくださった常連さんには、
工場直送の樽詰めホッピーを
堪能していただき、
また、ホッピーの美味しい作り方を
実践していただきました。

今日をきっかけにホッピーの伝道師になってくださいと、
私たちは、ホッピーのウンチクを語ってまわったけれど
すでに、皆さんいい気持ちになっていたようで。
すっかり和気藹々ムード。

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社員達が、お客様にベストなホッピーを飲んでいただける空間をと
マスターや、常連さん達との人間関係を大事にして、
一生懸命通っている、そんなお客様のところに
連れてきてもらえると、とても嬉しい。

FIELDのオーナー夫妻とは
どうやら、その昔、
今は無き、あの懐かしい
麻布十番のはいからさんで
お会いしていたかも、なんていう
ご縁を感じる話も飛び出し、
嬉しい夜でした。

歓迎してくださった
FIELDのオーナーご夫妻、
お客様、どうもありがとうございました!!
これからもホッピーをよろしくお願いします。
そしてまた、ホッピーイベント、企画させてください。
技師長ビルが担当させていただきます!

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最後に、納車されたばかりのホッピー営業車
(名づけてハッピーレインボー!?)の前で
ハイ、チーズ♪

社員たちが私のこうのとり。

10月5日(金)

自宅のポストに、かわいいハガキが
入っていた。
送り主は、07ぴよこのスマイリートモヨ。

「早いもので、入社して半年経ちました。
気持ちとは裏腹にご迷惑をおかけしているばかりですが
あの時、採用して良かったと思っていただけるよう
頑張ります!」
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この秋は、170名の方をお招きしての
出版記念パーティを始めとして
10月15日から始まる全4回の
出版記念講演会と
これまで私たちに経験のないイベントを
手弁当で開催している。

出版記念講演もおかげさまで好評を
いただいており、各回100名、合計400名の
応募枠のうち、すでに350名に及ぶ
ご応募を頂いている。

出版記念講演会事務局の仕事を
一手にこなしてくれているのは
管理部門の通称、リボン。

事務局の中のいくつかの仕事を
外部にOEMでお願いしているのは言え、
慣れぬ上に、膨大な業務、
数々のお問い合わせ対応と
相当プレシャーなはず。

しかし、
時々、パニックに陥りそうになりながらも
「焦らず、丁寧に」を合言葉に、
一生懸命頑張り、迅速な対応をしてくれている。

正直言って、仕事が追いついていないのはこの私・・・。
ごめんなさい。

「大丈夫ですよ、支えますから」
今日の帰り際のリボンの一言。

幸せは、自分で作るものではなく
他人が運んでくれるもの。
出版記念パーティの朝の
師匠の早朝会で学んだ一言が、
あれ以来、いつも心にこだましている。

そして日を追うごとにその意味が
深く、深く、身にしみて来る。

私の幸せは、社員の頑張りが運んで来てくれる。

そして、方針を共有して頑張っている社員の
伝道にお客様が共鳴してくださり
ホッピー戦士として名を上げてくださる、
そんなありがたい、かけがえの無いお客様と出会えた瞬間は
「だから、商いはヤメラレナイ」と
感動で全身に鳥肌が立つ私にとっての歴史的瞬間である。


出版記念講演会への多数のお申し込み、
心より感謝申し上げます。
私はもちろんのこと、
事務局一同、ホッピースタッフ一同
皆様とお目にかかれることを楽しみにしつつ
準備を進めております。
どうぞよろしくお願いいたします!!

がんばれ、エイリアン達!

10月4日(木)晴れ

月に一度、業界についてご指導を受けている
先生との面談日。

メーカーにも流通にも精通されている先生いわく。

「結局、大切なのは基本だよ」

商いの究極の基本は、人と人であると。
きちっと営業したモノが勝つと。

弱小ホッピー社にとって
おっかないガリバーのように見える
世界に冠たる大手メーカー各社さん。

取る戦略の根本が全く異なる、
戦う土俵は全く異なるとは言え
戦っている世界は同じなわけで
いつ吹き飛ばされるか、
いつ飲み込まれてしまうか、
いつも緊張して過ごしている。

そして、体力の無さに
お客様に対して、できないことだらけで
私以上に歯がゆい思いをしているのは、
最前線で戦う、ただじろーを始めとする
ホッピー戦士たち。

そんな中、大切なのは基本と
教えられると、私たちでも十分
生きていけるとホッとする。
勇気をもらう。

「ミーナ、手塩にかけて丁寧に
新人を育てるんだぞ。
彼らはエイリアンなんだ、
そのエイリアンがのびのびと
活躍できるようにな」

エイリアンな07、08達。
ホッピー社の主役は、あなたたちだよ。
楽して成長はありえないけれど
できることから、ひとつずつ
頑張っていこう。

あなた達が研修を受けられるように
失敗しても大丈夫なように、
快く支えてくれている先輩社員達に
感謝の気持ちを決して忘れずに
小さな成長を積み重ねていこう。

ホッピー第3創業期。
これからは、
あなた達の知恵と行動が
会社を支えていくんだよ。

歯ぐきぷっくり、そんなミーナの劇薬とは!?

10月3日(水)晴れ

一ヶ月前ぐらいから、様子がおかしいと思っていた
右上の歯茎。

先週の赤坂祭りで、ぴよこ達と撮った写真を見て、
右目がわずかながら、いつもより開いていないことに気づく。

こりゃ、まずい、かも・・・。
歯茎だけでなく、目のあたりもなんだか重たい、
右肩、腕も痛いということになり
ようやく行きつけの歯医者さんへと
重い腰を上げた。

「まったく。貴女はこんなにならなくちゃ、来ないんだからっ!」

へいへいへい。
ごめんなさいまし~。これを機にマジメに通いますですよ。
「当たり前だっ!!!」

化膿するはずもない歯茎の腫れは、疲れかねぇ。
でも、6月にラスベガスに行かせてもらったし
10月は、楽しみにしている出版記念講演があるし
まとまった休みは、11月まで取れそうにない。

そんな私に届いた、即効力のある劇薬。

それは・・・。

公認会計士の先生が届けてくれた
ここ3期の売り上げグラフ。

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これを見たら、一発で元気にもなり。
もっと頑張ろうって、やる気も勇気も出る。

うぉ~やるぞ~!!
立ち上がるウルトラセブンミーナ。

「でもミーナさん、走り続けたら
もたないっす。休み取ってください」
すかさず、隣のセバスチャンから声が飛ぶ。

大丈夫、大丈夫。
しっかり休みも取るから。
11月にハイデルベルグ、
文房具の旅をしたいんだけれど
そこまで時間は取れないかな。
それができなければ、南の島、シャンパンホリデーだな♪
親友はなちゃん、ご一緒にいかが?

幸せ2倍になりますよ!

10月2日(火)晴れ

「ミーナさん、これ」
朝一、07ぴよこの経理担当、通称ロッテンが
私に小さな袋を差し出しました。

「うん?」
中を見れば、金と銀のブタちゃんストラップ。
そういえば、ずいぶん前に、
彼女の携帯にブタちゃんストラップがついていて
それを欲しいと話したことがあったのでした。
(え?いい大人が新人のモノを欲しがるか・・・って?ホホホ)

「遅くなってしまってごめんなさい」。

そして、そのプレゼントについていた
手紙がまた、嬉しくて・・・。

「親子ブタです。幸せが2倍になりますように」

私が書いた、9月23日のブログを読んで
心配させちゃったかなぁ・・・。
そういえば、去年の秋、
私と彼女の母校、池袋で
一緒に飲んだこともあったからなぁ。

なんだか、彼女の手紙が
まるでお守りのように思えて
思わず、その手紙をお財布の中に
入れてしまったのでした。

社員に心配かけてる私は
本当にダメな3代目で・・・。
みんな、ごめんね・・・。

でも、大丈夫。
みんなが祈り、
支えてくれるから、大丈夫。
その思いに支えられて、
その思いを裏切らないように、
私は必ず、みんなの幸せを守るに足りる
ホッピ-3代目になるよ!!

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犬子の名言その③

10月1日(月)晴れ

午後より吉祥寺第一ホテルで合同内定式。

去年よりパワーアップした我大人たち、
今年は5社65名が参加しての
内定式と相成った。

会場の後ろから
内定者を眺めるその気持ちは
授業参観でわが子を見つめる
親のソレと似ているんだろうか・・・。

来春入社予定の08内定者11名の
後姿を見つめながら
(あぁ、来春また、こんなにも多くの若い力が我が社に
増えるんだなぁ)と
嬉しく、感慨深く思っていた。

先輩社員を代表して
内定式に参加したのは犬子。
07ぴよこ隊7名のうち
採用チームに名を連ねる4名の中で
誰を出すか、甲乙つけがたく
結局、ジャンケンで決めた。

そのジャンケンに勝ち
5社の内定者の前だけでなく
5社の社長や幹部社員の前で
この半年の体験を話す
チャンスを得た犬子は、
ツキツキウーマン☆

そんな彼女は、社内1・2を争う
逸話ホルダーでもある。

そもそも。
採用過程の懇親会で
赤坂と浅草を間違えて大遅刻、
真っ赤な顔で走りこみ参加。

翌々日の最終面接で内定が出て大号泣、
エレベーターの前まで送ったのに、
感動のあまり気が動転していて
非常口の方へ歩き出したという
逸話は拙著でご紹介したとおり。
そんな彼女が
自らつけたニックネームが「犬子」。

昨年末の、内定者時代の社内アルバイトでは
「昨日、登記簿謄本をお届けしました」
という社長宛の電話を
「木の陶器をお届けしました」と伝言して
社長以下、全社員を大爆笑の渦に。

さぁ、犬子ちゃん。
今日は何をやらかすか・・・?
もといっ!!
今日はどんな話が飛び出すか・・・?

果たして、
彼女は周囲の熱い期待にこたえて
自分の言葉で語ってくれました。

後ろで見ていた彼女をよく知る私たち関係者は、
もう、おなかがよじれんばかり。
許されるのなら、涙を流して
おなかを抱えて大笑いしたかった!!!!!!

いや、等身大の言葉で語った彼女の
言葉は後輩たちにまっすぐ
届いていたようです。

「内定者の皆さん、これから入社しようとしている会社を
今、あなた達は、宝石箱のように思っていると思います!!
私も、去年の今頃そう思っていました。

でも、入社すると
中に入っているのは、キラキラ輝く宝石だけじゃなかった。
仕事で失敗して、トイレで泣いたこともあります。
ところが、見つからないように泣いたはずなのに
みんな知っているんですよね。
先輩や同期に励まされて、サポートしてもらって
また、がんばろうって思って。

仕事はラクじゃないけれど、でも大丈夫。
私たちが失敗しても
会社はつぶれません。
私たちが守らなくてはいけないのは、
失敗を恐れず、
明るく、素直に、愚直に頑張ること!!

会社は・・・、パラダイスです!!!」

かくして生まれました。
犬子の名言その③

『宝石箱の中はパラダイス』


犬子、ブラボー!!

教えたことを素直に、愚直に守ろうとしている
そのまっすぐな心と姿が嬉しくて、
顔では笑っていたものの、
心で泣いていたのは、ミーナ姉さんなのでした☆

大丈夫だよ、あなた達が失敗しても
本当に、会社はつぶれないから。
会社がつぶれるのは、
我々経営トップが方針の決定を
間違えた時だから。

だから。

決定を間違えないように
3代目の私は、勉強と経験を
もっともっと積む必要があるのです。

これからも共にがんばろうね。
宝石箱の中のホッピーパラダイスで!

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2007年10月06日

時間の上手な使い方

9月30日(日)

調布工場での原価勉強会2日目。

今日の先生のお話の中で
心に残った一言。

「時間的余裕は最後に持つこと」

製造の中でのポイントだそうだ。

スタートはダッシュで。
そして最後に余裕を持っていて
有事に備える。

これは製造に関わらず、日々の生活でも
いえるな・・・。

スタートはノロノロで
いつも、最後に焦る私。
学生時代の夏休みと一緒。

どんな場合も始まりは、気力、体力が
あるのだから、目一杯頑張る。
そして、最後に余裕をもち
確認作業や、突然のことに
対応できるようにしておく。

始まりはダッシュで、
終わりは余裕を持って。

ちょっと心がけてみようかと
思った秋の夜。

ボトルネック

9月29日(土)

調布工場に、新潟から
先生をお迎えして
原価勉強会。

懐かしいベストセラー、ザ・ゴールで
勉強したTOCの勉強だった。

先生が繰り返し、繰り返し
おっしゃっていたことは
製造工程の中に、会社の中には
必ずボトルネックがある。

これを探し出して、
このボトルネックを徹底的に
改善すること。
これが、製造業改革の一歩と。

「でも、ボトルネックもね、
頭で考えていても見つからないから。
気軽に、感覚的にエイヤーとやることが大事ですよ。
違ったらまた、探せばいいんだから」

先生のこの言葉に救われた私たち。

さぁ、ホッピービバレッジのボトルネックは
どこにあるんだろう???

07ひよこBAR 開店!

9月28日(金)晴れ

地元赤坂祭り。

今年の秋から、赤坂祭りでの
ホッピーバーを、新人に任せることにした。

入社してこの半年、先輩達のサポートで
幾つものイベントをすでに経験してきた
ホッピーミーナ一期生、07ぴよこ達。

この秋祭りでは、この半年のガンバリを
形に表してごらんと、企画、集客、運営、その全てを
07ぴよこ達に預けた。

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記念すべき、第一回HOPPY ひよこBARのリーダーを務めた
ロッテン&スマイリートモヨ。

どうなるのかなぁと、気になり私も昼から
ウロウロ落ち着かないこと、この上ない。

そしたら・・・。
「ミーナさん、見てください!!07オリジナルカクテルを
作ってみました!!」

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ピンクのハートがかわいらしい、このカクテル
名づけて「07LOVE(ラッキーラヴ)」
レシピは、ホッピー、焼酎&カシス。
斜め前のに出店されていたイタリアンカフェの方から
受けた手ほどきを、すぐにホッピーで実践してみたそう。

ほ~。
なかなかやるじゃん。

これがまた、案外美味しくて
女性はもちろん、男性から大人気だったのが以外だった。

自分たちのカクテルができたと
大喜びの07ぴよこ達は、
07LOVEを飲むとハッピーになれますよ~と
言いながら、一生懸命売っていた。


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07ラヴにすっかりやられた?
ホッピーの幹部たち。
タイトルは「金曜日のサラリーマン」らしい・・・。


07達の姿を
黙ってみていたけれど
沿道でチラシを配布しながら呼び込む係り、
店頭でのお客様対応係
カウンターの中で作る係と
役割分担をしながら、
気がつけば、どんどんオリジナルのPOPを作って
お客様にPR.
彼らの声は、夜の赤坂の街にこだましていた。

任されたことに、やりがいを感じて
生き生きと休むこともせずに
頑張っていた彼ら。
任せるって大事なんだと、痛感した夜。

おかげさまで目標の2倍の売り上げだったとの報告。

「07です!!皆さん、ありがとうございました!!」
07全員で吹き込んだ売り上げ報告&お礼のボイスメールが
歓喜の乱舞でノリノリだったのは言うまでもない。

若い彼らのバーを、嫌がるどころか
応援し、温かく見守り
指導してくださった、赤坂の地元の皆さん
本当にありがとうございました。

来春は07&08連合軍で
HOPPY ひよこBARを開店させていただきます。
どうぞよろしくお願いします!!

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ひよこBARのノリノリスタッフ=07ぴよこ達。

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ひよこBARのひよこを求めて、気づいたら六本木のドンキホーテまで
歩いて行ってたのは・・・。ホホホ。


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新兵器、HOPPYネオン管。提供はWacky。こんな高価で素敵な贈り物をどうもありがとう!!

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ミーナママとハイチーズ!?

半年後には後輩も入ってくる07ぴよこ、
ホッピーミーナ一期生たち。
2日間、よく頑張ったね。
この達成感、喜びをまた、味わえるよう
これからも沢山経験して
沢山失敗もして、
ぐんぐん成長していってくれたまへ~!!!

頑張っている社長が大好き

9月27日(木)晴れ

いつもお世話になっている
隣町のS社長のところへ
拙著をお持ちする。

その後、新宿のお客様のところへ。

私がヘマをしてしまって
不快な思いをおかけしてしまった
そのお詫びでご訪問。

お叱りを受けてしまったが
その社長が大事にされていること
なぜ、今回お怒りになったのか
お話をゆっくり伺えば
その理由もよくわかる。

それぞれに形は違うけれど
カラダを張って、がんばっていらっしゃる
社長の大先輩の方々にお会いすると
とても良いエネルギーをいただけるように
感じる。

大先輩から頂く良いエネルギーとは。

めげちゃダメだ~!!

先輩達も沢山、沢山
失敗を重ねて、現在のご立派なお姿があるのだから。


失敗をしてしまったことは
痛かったけれど
色々とお話してくださって
最後には許していただけて。

こうして叱ってくださる、
色々と教えてくださる
大先輩に恵まれて
つくづく私は幸せだ。

私の経験はまだまだ。
これからも沢山、経験して
失敗もして、もっともっと大きくなるぞ~!!