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４月１５日（日）
昼間、ぴよこ達は
トイレ掃除研修。
夜、第一回
私との懇親会。
いよいよ明日から、配属先での
仕事が始まる。
初めての新卒社員たちが
どんな壁にぶつかり
どんな風に育っていくのか
私に経験がないだけに
私自身に対して不安が残るが
彼らと共にまた、
私も先輩社員達も成長できることが
楽しみである。
どんどん失敗するんだよ。
なりふり構わずがんばれよ。
明日からは、新入社員の教育は
先輩社員にバトンタッチ。
巣立つ子供を送る母の気分になりながら
懇親会を締めくくる。
ミーナぴよ会の次回開催は７月予定。
その時、生の声を聞かせてくださいな。
４月１４日（土）
初めて社外研修に参加した
自称ねこちゃん（通称「おやじ」）
が、２日で１００の気付きを上げると
がんばり、見事目標を達成。
本人の許可を得て、下記掲載です。
また、一緒に勉強に行こうね。
おはようございます。
早速先日参加させていただいた見学会の気づきを送ります。
目標100個クリアしました☆
1.今回の見学会はなかなか出来ない貴重な勉強会。
2.1枚のかけじく。商売を表している。一番下が創業者。
真ん中が二代目。一番上が三代目。
3.100年続く会社は50,000分の2社。
4.経営理念は動く。
5.人生の戦略①一生貫く目標を持てるかどうか。
6.人生の戦略②目先の目標だけではダメ。
7.念ずれば花ひらく。
8.追加戦略①大都市圏を狙う。
9.本社の人間を減らす(64人を20人に）
10.社風は赤字は出さない。
11.車が売れなかったらなんでも売る。
12.ラーメンでもソーメンでも売る。
13.言ったら必ずやる。
14.いっぺんトップを取ったら離してはいけない。
15.トップを取るということ→目立ついうこと。
16.客数を他に移さないようにするか(CS活動）
17.明元素ばかり口にする。
18.暗病嘆は排除。
19.忙しいというよりも、仕事が充実しているという。
20.仕事がたくさんあるのは楽しいこと。
21.明日は幸せ。
22.「ありがとう」と言うのは簡単。
23.「ありがとう」と人様に何回言ってもらえるかが大切。
24.笑顔共和国の笑顔大統領は福田純子先生。
25.笑顔で運が向く。
26.ハガキは出すことが大切。
27.営業トップはハガキ１枚15分かけている。
28.ハガキに念力が入っているので相手は無視できない。
29.複写ハガキは残る。
30.2行でも毎日書く。
31.ハガキを出すことで人脈が広がる。
32.姿勢が大事。健康になる。
33.あいさつは先手必勝。
34.あいさつは立ち上がって。
35.先に言ったもん勝ち。
36.車が見えなくなるまでお見送り。
37.後追い姿勢。
38.親孝行できない人は、仕事も出来ない。
39.新入社員の初任給は現金払い。
40.初任給で親へのプレゼントを買うこと。
41.ロープレするとやらざるをえない。
42.トイレ掃除ひとつで東証一部上場。
43.ひとりで何も言わずにトイレ掃除。
44.駅から会社までの道のりも徹底的に掃除。
45.どんなに悪くてもトントン。あるいは10万円でも黒字に。
46.社長は赤字を認めてはいけない。
47.赤字は悪。
48.経費には4種類。
49.F1＝人 F2＝物 F3＝金 F4＝戦略費。
50.F4とは決心する経費。
51.1ヶ月でも赤字は出さない。
52.言えばそうならない。
53.1位を取らなきゃ意味がない。
54.2位から下は全て負け。
55.1にこだわること。
56.教育は仕事よりも大事。
57.なにをほっといても教育が大事。
58.事務員は価値がない。
59.本社は家来。
60.教育、指導のために穴が開いている靴を履いている。
61.宝物は靴底が減っている靴。
62.チャンスを掴んだらすごい。
63.人はご縁。
64.能力は隠れている。
65.誰にでもチャンスはある。そのためには日頃から努力。
66.本社はお金を稼いでいない。
67.現場がお金を稼いでいる。
68.みんな分社長になれる。
69.端数のついた数字はナンセンス。
70.任せることが大事。
71.人は一生のうちで、出逢わなければならない人とは出逢える。
72.一瞬遅すぎず。一瞬早すぎず。
73.掃除用具を用意、並べるのが大事。
74.スポンジは車洗車用のスポンジ。スポイトの代わりにもなる。
75.問題の核心を掴むため、素手でトイレ掃除。
76.トイレットペーパーは三角折り。
77.経営は勝手に儲かるものではない。
78.やったら出来た。自信になった。
79・自分の出来ることから始める。
80.自分の出来ることから一生懸命続ける。
81.30年神のごとし。
82.上から順番にトイレ掃除研修。
83.トイレ掃除で本質がわかる。
84.楽しんで笑顔でトイレ掃除。
85.率先垂範。
86.教育は全ての業務に優先する。
87.全国平均11台に1台はダイハツ車。
88.滋賀県では7.8台に1台はダイハツ車。
89.執念のアー１。
90.実現したい、５幸の思い。
91.創業者の思いを考えてみる。
92.運命的な出会い「鍵山さん」
93.人生を大きく変えたトイレ掃除。
94.形のない心を磨くため、形あるトイレを磨き心を清らかにする。
95.人が喜ぶ姿を見て、自分も喜ぶ。
幸せだという至福の価値観を養う。
96.無駄を省くことにより、常に向上心が高まる。
97.良いことをしていると、していない人を軽視したり、
自分を偉いという傲慢さが湧いてくる。
毎日タワシで磨く事により自ら湧いてくる邪心を消していく。
98.トイレについている運を自分につける。
99.トイレの水も飲める。
100.問題が発生した時に、逃げずにチャレンジする気持ちを身につける。
101.三方よし。
102.社員満足は高くなければいけない。
103.お客様の満足も高くないと他社に行ってしまう。
104.三方よしはバランスよく。
105.お客様アンケートは社長に届く。
106.社員教育は代わりにお客様にしていただく。
107.アンケートの声で変えていく。
108.社長室にお客様の写真。全ての物に名前をつけ、置き場を決める。
109.基準在庫を設定する。
110.棚、箱等が同じものに統一。
111.全ての物に名前をつけ、置き場を決める。
４月１３日（金）
わが社の今年の
最重要方針は「環境整備」。
その中でも、トイレと床とフォークリフトを
重点とする、と方針書には記した。
今日、学んだトイレ掃除の極意。
もちろん、このトイレ掃除とは、
便器に手を入れて、ごしごし磨く
トイレ掃除の王道を意味する。
●「問題点を発見したら、その問題に
自らタッチして解決する。」
●「問題点は自ら足を運び、
その問題の中に身を投じて
解決する」
●「問題から逃げない心を
チャレンジする気概を身につける」
トイレ掃除が、問題から逃げない強い心を
育てるとは・・・。
この一年をかけて、
トイレ掃除をマスターすることを
決意。
講義を聞きながら
自分の手帳に「トイレ掃除の日」を
書き込む。
目立つようにオレンジ色のインクで。
私が燃えていたら
隣で一緒に講義を受けていた
わが社の自称ねこちゃん
(しかし、同僚からは密かに「おやじ」と呼ばれている・・・。）
も、「トイレ掃除がんばりますっ！」と
燃えていた。
２８日の環境整備実施研修では
私達二人、トイレ班決定☆
女子プロレスとホッピーの関係
４月１２日（木）
昔から、おっかないものが苦手な私は
プロレスやボクシングを見るのも苦手だった。
ところが、尊敬する社長さんから
「絶対にあなたと気が合うと思うから。
お互いの生業にプラスになると思うから」と
現役女子プロレスラーをご紹介いただいた。
彼があそこまで言ってるのだからと、
ホッピーハッピーバーのゲストにお迎えすることと
あいなった。
２年間のリハビリを要する大怪我も
耐えて、復帰したその根性。
全身麻酔で直した、鼻の骨折も
「曲がった鼻での写真は珍しいから」と
いつも以上にファンと写真を撮ったという
ファンサービスぶり。
私も、垣花アナも、
普通の顔では到底聞けないような
痛い話をさらっと。
「でも、楽しいんです」と
言えてしまう惚れこみよう。
そんな話を吉田さんから聞きながら
私は、彼女のことが大好きになっていった。
なぜか。
話をホッピーに置き換えて
私だったら
こう答えるな、と
予測する、その予測と同じ答えが
吉田万里子さんの口から
返ってきたから。
自分の生業にほれ込み
夢中になって情熱を
注いでいる。
同じような宿命を背負って生まれて、
あぁ、こんなにも似た人が
いるんだなぁと、感動してしまった。
そこで大決断。
５月５日 初めての女子プロレス観戦に行きます。
ちょっと怖いけれど
吉田さんががんばっている息吹を
応援したいから。
そして、その日。
我がぴよぴよ隊が,
なんとプロレスの聖地、後楽園ホールで
リングデビューするとかしないとか・・・！？
４月１１日（水）
師匠の会社の店長会議に
わが社の幹部達共々、
出席させてもらった。
Ｍ社さんの多彩な研修プログラムの中で
唯一、夜に開催されるのが
この店長会議で、私も夜のＭ社さんは
初めてだった。
まず、おどろいたのは
会議室の明るさ。
夜だとこんな風に明るく感じるのね。
夜なのに昼みたいなその部屋に
ついつい引き込まれるように
入りたくなる。
まさに、「虫」そのもの。
だから、疲れて帰っても
気持ちが明るく、しゃきっとするのね。
現在、改装中のわが社であるが
調布も赤坂も、その地域で
一番と言われるくらいに
明るいオフィスにしようっと。
各店長からの、報告をじっと聞いている
ブロック長達
二人のブロック長が
口を開くのは、最後の最後のみ。
噂には聞いていたけれど
その徹底振りたるや、すごい。
そして、檄が飛ぶ。
ここが教育の瞬間だ。
「コミュニケーションはね、
伝えた相手が、相手が変わらなければ
コミュニケーションをとったとは言わないんだよ」。
自分が叱られたみたいで、
ビクッとしてしまった。
聞くこと、伝えること。
どちらも、ものすごく難しい力だよね。
４月１０日（火）
０７新卒チーム＝ぴよぴよ隊が
いよいよ配属先での活動を始める。
初めてづくしの私達も実は、ドキドキである。
そこで、７人のぴよこ達を
配属先にあわせて４つのグループに分け
それぞれに、先輩社員を班長としてつけて
直接の教育指導にあたることにした。
こうして、
ぴよぴよ隊は、一年間
ぴよぴよ塾にて、現場中心の
教育を受けていくことになる。
さしずめ、指導にあたる
先輩社員達は、ぴよぴよ学校の
先生達ということになろうか。
『じゃぁ、先輩社員達で作る
ボイスメールのグループ名は
「ぴよぴよ職員室」ってことで・・・』
どっと沸いた朝のホッピー社。
校歌は、インディーズでＣＤデビューをしている
アンジェラ・ロッテンマイヤーが作るとか、作らないとか。
来年の３月には、卒塾式もやるらしい。
送るのは、０８内定者ですと。
なんでも楽しんでくれたらそれでいいけれど、
７ぴよ達よ、
一年後に、しっかり卒塾できるよう一年間、
なりふり構わず、がんばってね。
４月９日(月）晴れ
物流＆製造の現場研修のハザマで
ぴよぴよ７人（羽！？）を
連れて有楽町はニッポン放送へ。
垣花さんには、
まるでカルガモ親子みたい、と。
収録の間、振り向けば
７人そろって、私たちに
明るい笑顔で大きく手を振る
７ひよこたち。
構成作家のＭさんが、いらしたなと
思ったら、いきなり手を動かし始めた。
トイレ休憩から戻って、ふと、手元を見たら
手書きの台本に差し替えられていた・・・。
うぬ！？
さすがＭさん。
入社記念にと、７ひよこ登場の
シナリオに差し替えてくださったのです。
緊張の色は走ったものの
誰一人、拒否するひよこがいないのが、
「さすがミーナ隊」。なんだそうで・・・。
７人の新卒社員に加えて
インターンシップで私のかばん持ちをしていた
０８内定者、
つまり、７ひよこと１たまごの計８人が
一言ずつ、ご挨拶させていただきました。
先輩をさしおいてのメジャーデビュー！？
あなたたち、がんばって仕事しなさいよ～！！
みんなに祝福されて、幸せな
７ひよこ達。そして私、でした。
ＨＯＰＰＹ ＨＡＰＰＹ ＢＡＲスタッフの皆さん
どうもありがとうございました！！
４月８日(日）晴れ
『ホッピー☆ミ～ナ』（ウルトラマンタロウの節で）
ホッピーの父がいる
ホッピーの母がいる
そしてミ～ナがここにいる
空を飛ぶ お騒がせ
看板娘。
３年後に迫りくる １００周年
ホッピーを飲んで語るとき
みんなの夢が輝いて
ミーナが飛び立つ
ミーナが戦う
ミーナ ミーナ ミーナ
３代目 ミーナ
♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪
今日は、２回目、第６４期経営計画発表会。
初の新卒社員を迎えて開催された
記念の会。
檄が飛び、涙あり、笑いあり、の半日。
２月２６日のお返しで
「やった！」と思っていたら
またまた、やり返されました。
ホッピーミーナ一期生から
歌のプレゼント。「栄光の架け橋」☆
そして、懇親会の最後の恒例「替え歌大合唱」は
チーム立方から、カラムーチョとセバスチャンの
傑作で、ウルトラマン☆ミーナ
ありがとね。
師匠をして
経営計画書が魔法の書と
おっしゃる意味がよくわかった昨年度。
今年は、原点「環境整備」だけを
忠実に愚直に実行します。
花咲くホッピー社から
実のなるホッピー社へ。
根負け厳禁でがんばります☆
４月４日（水）雨
１９年ぶりに４月の東京に雪が降った。らしい。
真冬のような寒さだったものね。
０８採用の最終面接に、
営業打ち合わせに
ゴールデンウィークのイベントミーティング、と
一週間ぶりに赤坂にいると
打ち合わせてんこ盛り。
ただいま大改装中の我が赤坂オフィス。
新しい何かが始まる予感がたっぷり。
そんな事務所の雰囲気も手伝ってか
私の気持ちもいよいよ、
わさわさしてきました。
「セバス-CHAN, なんだか落ち着かないよ。
先週の卒業式から、ずっと時差ぼけが続いているみたいだよ」。
そんな私のぼやきの意味するところを
感性の良いセバスチャンはすぐに感じ取ります。
「それって、あの９．１２前の感じですね？？？」
そのとーり！！
９．１２直前一週間は、
９月１２日と１３日の発表のことしか頭になくて。
平均睡眠時間２時間で過ごした一週間だった。
気分的には、あの時とまったく同じ。
本番３日前。
サプライズを抱えている
チーム立方と私の間で
「負けませんわよ～」オーラが漂い、
今日も楽しい我がホッピー社。
第二回経営計画発表会。
ホッピーミーナ的ＢＧＭは
モー娘。の「歩いてる」だな。
４月３日（火）雨
わが社に重大事件発生。
ふと、空気の異変を感じて
首をぐるいと一周。
何があった・・・？
そこで発見。
環境整備にタイマーを使っていなかった。
どうりで・・・。
近頃の、環境整備点検の点数が
良くないことにも合点。
会社を良くするのは
難しいことの積み重ねでは決してない。
簡単なことを、
誰でもできる、考えなくてもできるような
とっても簡単なことを
愚直に愚直に、やり続けること。
簡単なことを続けるって
単調だから、
実は、一番難しいんだよ。
これができたら、難しいこともできる。
簡単なことを続けられなかったら
会社は決してよくならない。
一度始めたことを
続けられなかったら、
会社は、むしろダメになる。
チーム立方のみんな、頼んだよ！！！
貴方たちが頼みの綱、なんだから・・・！！！！！
環境整備から、会社の異常も発見できる。
環境整備は、まさに会社を良くする
原点中の原点ということを
体感した朝でした。
４月２日（月）晴れ
この３ヶ月あまりで
我がホッピービバレッジが
日々、おかしな会社になっていく有様は
私の誕生日の１７のサプライズや
一昨日の卒業式でも
明らかだが・・・。
今日、とんずらー先生から
教えてもらった一言。
「普通の会社って、不通の会社とも言うんですよ」。
つまりコミュニケーションレスということ。
一年前の大失敗以来、
懇親会に、サンクスカードにボイスメールにと、
社内コミュニケーションを増やすことを
何より心している私は、それで納得。
わが社が日々普通の会社から、
変な会社になっているワケは
ここにあったのね。
コミュニケーションたっぷり
全員が明るく元気な会社、
株式会社「変」を目指して
６４期もますます
ホッピーファミリーと共にがんばります！
４月１日（日）晴れ
創業９６年にして、初の新卒社員、
ホッピーミーナ一期生７名が
晴れて、入社しました。
卒業式も、兄弟達と一緒に
ということで
ちゃっかりＭ社さんの
入社式に参列させていただきました。
初めての新卒採用を手がけ
採用と内定者教育を
何より最優先の仕事と位置づけ
彼らと関わってきて
こうして、入社までの日々を
振り返り思うこと。
一番勉強になったのは
他ならない、私だったなと。
社員は、社長の器で育つ。
つまり。社長の器でしか育たない。
私が、大事にしていることの感性は
きちんと身につけている。
しかし、私がいい加減に思っていたことについては
その感性は育っていない。
同じ教育を受けたＭ社の新卒社員と比べて
そう思いました。
社員が育つのは
教育の内容ではない
その研修を受けさせる時に
込めた社長の思いなんだと。
つまり。
極端な言い方をすれば
どんなにすごいカリキュラムを用意しても
経営トップがいいかげんな気持ちだったら
社員もいいかげんにしか育たない。
社員の姿は社長の鏡なんだと・・・。
生き写しなんだと・・・。
だから、社長は勉強しなくてはダメ。
社長が成長しなくてはダメ。
痛切に感じました。
大切なかけがえのない一期生
そして、私の分身である
幹部を始めとする
ホッピーファミリーの成長のため
彼らの充実した一生のため
私は一生、勉強とその実践を続けます。
愛するホッピーミーナ一期生、
社会人おめでとう！
そして何より。
ホッピーに入社してくれてどうもありがとう！！
３月３１日（土）曇り
０７内定者卒業式。
共に勉強させていただき
すっかり同じ会社の
同期のように親しくなった
師匠の会社の内定者くん達と
内定者としての最後の一日も
共に過ごさせてもらう。
スタートは、ホッピー社恒例になりつつある
「皇居一周マラソン」から。
今年誕生した
ホッピーたすきに、Ｍ社たすき。
これは、後輩に受け継がれていきそうだね。
午後からの研修を経て
夜中の１２時に、みんなで
大カウントダウン。
「５・４・３・２・１、新卒社員おめでとー！！！！！！」
その後、ホッピーミーナ一期生たちは
別会場でセレモニー。
来年のために、詳しくは公表できませんが
これが、感動の涙・涙・涙の大嵐。
私が嬉しかったのは
新卒以上に、新卒のために
泣いていたのが、
セバスチャンや、カラムーチョたち
先輩社員であったこと。
後輩のために
体裁などをまったく構わず
共に泣ける。
ホッピー社は
いつのまにか
喜怒哀楽を共にできる会社に
変わっていた。
とても嬉しかった。
これも師匠、Ｍ社の皆さん
弟子仲間の皆さん、
とんずらー・・・。
指導してくださる、支えてくださる
師匠を取り巻く皆さんのおかげさまです！！
しかし、サプライズって
麻薬だわね。楽しかった～♪
今日の企画の全てを
知っていたのは、私の影武者役を
買って出てくれた
わずか１・２名。
みんなをだましてごめんね～！！！
この勢いは、４月８日の
経営計画発表会につ・づ・く (^_^)vルン♪
３月３０日（金）晴れ
０７内定者研修の総仕上げは
鹿児島知覧研修。
ここで特攻隊の史実を体感する。
その尊い命を
国の平和のために捧げてくれた
特攻兵と、内定者の彼らは
年が近い。
いったい、どんな風に感じるのかなと
不安でもあり、同時に
どんな新しい発見をしてくれるかと
楽しみでもあったのだが。
富屋旅館のおかみさんの
お話に新しい価値観を見出していた。
「人は皆、この世に使命をもって
生きている。
なんでもいいよ、一生懸命やりなさい。
その時、目が輝く。
世のため、ヒトのために生きる時、
ヒトの目が輝くんだよ」。
現在の、平和で安全な毎日は
決して当たり前なことではないこと。
この幸せな時代に生を受けた私たちの
使命は、それぞれの使命を
感じて、感謝の気持ちと共に
その命を、一生懸命生き抜くこと。
知覧を訪れるたびに
「命」という、人間の源泉に触れることができて
ホッとする気がする。
いよいよ明後日には
ホッピー社員となる
ホッピーミーナ一期生たち。
社会人の第一歩を
ホッピー伝道師として
過ごすことになったこのご縁、
使命を存分に果たして欲しい。
そして私もまた、
若い彼らの貴重な人生を
お引き受けすることになった
その使命を、精一杯
生き抜こう。
３月２９日(木）晴れ
先週、０７ぴよぴよ一期生たちと
銀座で食事を共にしたが、
その後、彼らからもらった多くのボイスメールが
「楽しい会話と美味しい食事、おいしいお酒。
食事とは、食べ物を食べに来るのではなくて
その時間を楽しむことなんだ、とわかりました」。
まもなく
ホッピーミーナ一期生として
ホッピー伝道師デビューをする
彼らに
「感動のサービスをご提供しなさい」
と言っても、経験のないものは
できっこない。
ホッピーを愛してくださるお客様が
何を求めていらっしゃるのか。
おいしいホッピーを飲むことか。
ホッピーを片手に
友と共に、夢を語り
そこから得る
勇気や元気か。
私たちがお客様に
本当にご提供しなければならないものは何か。
損得ではなく
お客様が本当に喜んでくださることが
自然にできるような
豊かな感性を身につけていきたい。
そして、そんな豊かな感性は
一見、無駄遣いかなと思えるような
経験から生まれる。
だから、形のないものに
お金を遣いなさい、ってね。
男子新人は、３年間は
貯金をしてはダメだという
師匠の教えにつながるわけです。
銀座での浪費も
彼らに新しい価値観を生み出したかな。