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2006年05月29日

般若心経

5月21日(日)晴れ

新井 満氏新訳の
「般若心経」にふと、目が留まって
読んでみた。

「いただいたいのちに
感謝しながら
自分の役割をはたしなさい」

あとがきにあった
『「般若心経」は
生きとしいけるいのちをひとつ
のこらず肯定的に考えており
行き着く先は「役割論」である。』

この一文に大賛成!

実は、今年の会社説明会で
学生さんたちに対して
毎回話していたことなのである。

誰しももって生まれた使命があるから、
がんばって真摯に誠実に生きて
選択を繰り返して、自分の使命
とめぐり合ってほしいと。。。

あらゆることの原理原則は本当にシンプル、
なような気がますます強まる今日このごろ。

おめでたい報告

5月20日(土)晴れ

人伝えに、業界でこれから、もっともっと
親しくさせていただきたいと願っている
同世代社長様のご婚約のお話を
伺いました。

おめでとうございます!!

何かと気の重いことの多い社長業。
何より愛し合い、信頼し合える
パートナーシップの力は
必要不可欠ですよね!

よかった、よかった(*^。^*)

おめでとうございます!

ますますのご多幸、そして
社業のご発展を心よりお祈りしています。
ね、Tさん!

ホッピー氷論争2

5月19日(金)曇り

ホッピーの何よりおいしい飲み方は

①ジョッキを凍らせる
②ホッピーをよく冷やす
③焼酎もよく冷やす
④最初に焼酎、次にホッピーを勢いよく注ぐ
(焼酎1:ホッピー5が基本形)
これでおしまい。

氷やレモンや、マドラーなどは不要。

である。

これはどういうことかというと
「ビールより2~3°低い温度で飲むのが
美味しい」ということであり
つまり、氷が入るか入らないか、ではなくて
その冷たい温度に作れるか、作れないか、
なのである。

と、今日も大先輩のお一人、
隣町のS社長と熱く語ってしまいました。

ホッピー氷論争の真実は、けれど
こういうことです。

なかなか伝わっていないんだよね・・・。
ホッピーハッピー実行部隊と共に
がんばります!

商売繁盛請負人

5月18日(木) 雨のち晴れ

朝一の新幹線に飛び乗る。
昼のセミナーに出席。

こちらの企業様では、営業マンを営業マンとは
言わず「商売繁盛請負人」と呼ぶそうだ。
つまり、お客様の繁盛を助ける営業マンという意味。
営業会議も「商売繁盛会議」というそうだ。

ちなみに、弊社では
「ホッピーハッピー実行部隊」。
お客様がホッピーでハッピーになっていただくためのことを
実行する部隊という思いをこめて名づけた。
営業会議も「ホッピーハッピー実行委員会」

さて、今日のセミナー。

「変化に対応できるものだけが生き延びる」と。

その変化を観る力、感性を養いたいよっ!
観察力オタクになりそうな私は心の中で叫んでいた。

もっとお客様を知る努力をしないといけないな。

ないものねだりでなく・・・。

5月17日(水)曇りのち雨

(この人には絶対に叶わないな・・・)
心の中でそう思っている
先輩と話す。

「先輩がうらやましいです。」
正直に言ったら。

「それはミーナが恵まれすぎているからじゃない?
恵まれすぎていると、無いものに執着しちゃうんだよね。
僕なんて、ナイモノだらけだから、
あるものに感謝、なんだよ。」

一言もなかったのは言うまでもありません。
ほらぁ・・・。これだから
この先輩には叶わないって。

この発想のすばらしさ。

一週間、かばん持ちさせてほし~!!

今日もすばらしい気づきをありがとうございました!
お嬢であることをズバッと指摘されて
恥ずかしかったけれど
こんな気づきを頂けて良かった!

タコな私ですが、恵まれた数々に
感謝して、今日もがんばります!!

2006年05月24日

観察力

5月16日(火) 晴れ

今週のボイスメールのお題は
「近頃心がけていること」

ホッピースタッフからのメールは
・階段を使う
・遅刻をしないように、一時間前行動
・休日は子供と過ごす
などなど多岐にわたって楽しい。

さて、自虐的、向上心の塊と適性検査でも
ばっちり指摘された私が「心がけていること」は
折々で変わる。

昨日から急に気になりだしたことが一つ。

「観察力」

いつも先のことを考えながら観るくせ、
異常に気づく観察力を
なんとか身に着けたい。

どうしたらよいのか、いまひとつ
よくわかっていないんだけど・・・。
とりあえず、その心でモノを見る努力を
始めたところである。

最後の説明会

5月15日(月)晴れ

今年度最後の会社説明会@青学会館。

昨年秋から始まった07新卒採用PJ.
まだ終わってはいないけれど
この半年で私も、プロジェクトメンバーも
ずいぶん変化したと思う。
これも採用効果。

最後の説明会で伝えた私からのメッセージ。
これは自分自身への誓いでもあり
社員への約束でもある。

我がホッピー社を絶対につぶさない。
堅実に社業発展に心を尽くす。
大切にホッピーの灯りをつないでいく。

「ホッピーが飲めなくなったらさびしい」
そう言ってくれた親友のおかげです。

2006年05月21日

母の日エピソード

5月14日(日)晴れ

母の日。
ホッピー家では、内定者さんのバイトする
ケーキ屋さんに頼んでおいた
母の日ケーキでお祝い。

風邪でボーっとしていたら
お寿司は、母に支払わせてしまった、
ごめんなさい。

ちなみに、我社のAYUは
初めてお母さんを、食事に招待して
初めて、「ありがとう」と伝えたとか。
疲れているところを、無理やり外へ
連れ出されて最初は、不満げだった
お母さん、娘たちの企画に気づいて
「ありがとう」と返してくれたそうです。

「母に改まってありがとうと伝えたことも
母からありがとうと言われたことも
初めてで、良かったです」

そう報告してくれた彼女の表情がいつもより
大人びて見えたのは気のせいではないはず。

私たちをこの世に生んでくれた親に感謝する日。
母の日と父の日、そして自分の誕生日を
ホッピー社は大切にしていきたいと思います。
必ず、親に「ありがとう」と言える仕組みを
考えようっと・・・。

数で把握すること

5月13日(土)曇のち雨

数で把握することをあらゆる場で
大事にしていきたいと思います。

ご来場いただいたお客様の数
今日、お客様に買っていただいたホッピーの本数
お渡しした資料の数。

金額で追っていると気づけない落とし穴に
はまらないように。

ちなみに、今日飲んだホッピーの杯数は
渋谷界隈4軒で合計、11杯、かな。
そりゃ、出来上がるわな。

私の大切な価値観

5月12日(金)

とあるショートセミナーで
100近い言葉から、自分が大切だと思う言葉にチェック、
さらにその中から5つ選ぶ、という作業をやりました。

私が選んだ5つは選んだ順に

向上心
感謝
伝統
誠実
選択

私が大切にしているもの
私がなぜ、ここにいるかの存在意義
そして、今の私に足りない力で
これからつけていきたい力。

そんな5つです。

講師からの質問。
もし、向上心を持たずに仕事を引き受けて欲しいと
頼まれたとして、いくらで引き受けるか?

どんなに高額を提示されたとしても
引き受けないだろうな・・・。
だって、向上心を持たないなんて
絶対にできないもの。

5つの価値観。
もし、来年同じ質問をされたら
何を選ぶのかなぁ。

クレーム対応のスピード

5月11日(木) 晴れ

クレームを無くすことを心がけていますが
なかなか無くならない。
総リーダーである、私の力不足が原因ですが
お客様に不快な思いとご迷惑を
しばしばおかけしています。

起こしてしまったクレームは
スピードが命と思い、対応を心がけています。

では、このスピードの定義は?

師匠の会社は第一報から30分と経営計画書に
定義づけられています。

我社は、まだ、残念ながら定義していません。
社員と共に、力をつけて
日本一早い対応ができる会社に
していきたいと思う今日この頃。。。

クレームはお客様からのご指摘。
何より大切にしたいお客さまの声です。

逆転の発想

5月10日(水)雨

私の周りには、愚直なまでに会社を良くすることに
一生懸命な元気な社長さんが多くいらっしゃいます。
どなたも、私には憧れの目標です。

その中で、発想力、観察力が飛びぬけてすばらしい方が
いらっしゃいます。

さて、今日は、その方からのボイスメールに
ハッとしました。逆転の発想のすばらしさ、です。

彼の部下にいつも約束の3~5分、必ず遅れてくる方が
いるそうです。

彼は、そんな部下に対して「なんてだらしないヤツ・・・」と
いつも腹立たしく思っていたとか。

ところがある時、ハッと気づいたそうです。

「いつもきっちり3~5分遅れてくるこの部下は、几帳面なんだ」と。

そう気づいた彼は、部下に対するイライラ感がなくなり、
以来、約束を30分早めたり、午後一の約束の場合は
昼食を共にしたりすることで、お客様への遅刻は
一切なくなったとか。

発想の転換。
欠点の裏に隠されている部下のよさを
見つけ出して、生かす。

そんな見方を私も真似したいと思いました。

愛 HOPPY感動工場への第一歩

5月9日(火)曇り

秋までに40トン分捨てることを
社員のみんなが決めてくれました。

二人のリーダー、モリモリコンビが
中心となって進める
ホッピー社初のチーム活動です。

毎週火曜日、8時から10時までの
2時間、環境整備専用の
おそろいのつなぎを着て、
環境製備の第一歩、「捨てる」ことを
愚直に繰り返します。

「ホッピーの工場へ行きたいよ!」
そんな電話が殺到する
愛 HOPPY感動工場目指して。

社員のみんなが、大汗流しながら
会社を整備してくれ始めた姿は
とても感動的です。

みんなでやれば、必ず達成できる。
必ず、感動工場になると信じています。

いつも平和な世界でありますように。

5月8日(月)

地下鉄に乗って、ふと目に付いた
窓上広告。

「安定した世界の最低の条件」

いくつかある中で目に付いた一文。

「健康管理と教育。」

我社では、いよいよ全社員禁煙運動を
取り組もうかと。
6月の内定式では、みんなで
皇居一周走ろうかと。
そして、教育は年間100時間の強制なる教育を
実施しようかと。

健全な精神は健全な肉体に宿る。
そして人材は人財。

徹底は経営者の執念と根性。

あれ?
リーダーの執念とくじけない根性が
これが安定した世界の一つの条件なのかしらん???

最終日

5月7日(日)

GW最終日。
瞬く間に過ぎ去るGW。

明日からまた、激しい戦いが始まりだぁ。

ムーミンとの楽しい3日間に感謝☆
養った英気で最盛期、元気に乗り過ごすぞ~!

成分分析

5月6日(土)

近頃巷で話題らしい成分分析。

ニッポン放送のリスナーさんが
送ってくださいました。

いわく。
私の名前の81%は「覚悟」でした。

なるほど・・・。
これには垣花アナを始めとした
ホッピーハッピーバーチームも
大爆笑。

私も納得でした。

ますます覚悟を決めて、今日も元気に走ります
ホッピー道。次の100年を目指して、ね。

2006年05月15日

人間らしい生活

5月5日(金)曇り

ムーミンがやってきた。

今日のテーマは「グリーンカレー」

お気に入りのワインを冷やして
あれやこれや手を加えているうちに
2人前が7人前くらいに増えてしまった
グリーンカレーに舌鼓を打つ。

彼に言われるがままに、私も久しぶりに
包丁を持ちましたとさ。
たまには人間らしい?時間を過ごすのも
豊かな気持ちになってよいものネ!

執念の戦い

5月4日(木)曇り

富士スピードウェイ。
GT第3戦。

今日のレースはとても見ごたえがありました。

執念の2・3位争い。

メラメラと燃える執念の炎が見えるような執拗なまでの猛追撃。

絶対にあきらめてはいけない、勝つまでやらなくちゃ、
心で負けちゃいけない、ねばらなくちゃ、勝つまでねばらなくちゃ。

3位だった車は、しっかり2位でゴールしました。

レースが好きになったのは、
レースを人生になぞらえて
レースの展開から、様々なヒントをもらえるから。

我等が武士号もねばってがんばって見事5位に入賞。

武士くんの成績も良かったし、レースは手に汗握る
興奮の大展開だったし、ホッピーもおかげさまで大好評だったし
とても満足な一日でした。

家族団欒

5月3日(水)曇り


久しぶりに家族3人で外食。
行き先は、いつもの中華。

食事をしながら、父から色々なことのレクチャーを受けました。

自分で飲食店もやっていたこともあり
製造にも長く携わっていた父は
まだまだ私にとって知識の宝庫です。

ここでも反省。
もっともっと父から教わらなくちゃ。。。

コミュニケーションを面倒に思っていた自分を
ものすごく反省している2006年の春です。

忙しい上司のつかまえ方

5月2日(火)雨

今日も出発は時間ぎりぎり。
まずいっ、今日も罰金になっちゃう!

あわてて出かけようとした私を
「ちょっと待った!」
ホッピー社の光源氏、あやじろーが追いかけてきた。

「だって今日も罰金払うのイヤだもん。行かせてよ」
1分の遅刻で1,000円、最大5,000円の罰金が課せられる。

するとあやじろーったら。
「じゃあ2分ください。2,000円ぼくが払いますから。」

「!?」

おぬしやるのう・・・。

そう言われたら、話を聞くしかないでしょう。
いつもは振り切って出かけてしまう私ですが
足を止めて、きちんと話を聞きました。

忙しい上司のつかまえ方には、かばん持ちをする、
駅まで一緒に行く・・・などなど
色々な方法がありますが
罰金の肩代わり、そんな方法もあったかと
ひそかに感心。
頼もしい部下が一人、また一人と増えて
ミーナ、嬉しい今日この頃。

コミュニケーション

5月1日(月)晴れ

本日も研修。
やるときは徹底してやります。
繰り返し繰り返し同じことを聞いて
自分のカラダに叩き込んでいきます。

今日は6名で参加。

変化が訪れたのは、研修後の懇親会。

「研修もとても良かったけれど、
何が良かったかって、あなたと話が
できたことが一番良かった。
これからもこの会社でがんばろうと
心を決めることができました。」

一生忘れられないボイスメールをもらいました。

ごめんね。今まで。

怠慢だった自分をおおいに反省。

経営者がもっとも大事にしなければいけないことは
社員とのコミュニケーションなんだということを
土曜日に引き続き、痛感しました。

「あなたと話したい」って言ってもらえるうちが花。

心から、自分を変えることを誓います。