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2005年03月30日

気持ちの良い接客とは

3月29日(火) 曇

快晴&16℃の予想は裏切られる。
すっきりしない曇り空、おまけに・・・寒い。

3枚も4枚も重ね着したって寒いくらいの天候。
花冷えとはいうけどね。。。

飲食ブースも、底冷えで震えている。

でも、悪天候の中でも工夫をして
売るのが、商売でしょ、と、
仲間のおそば屋さん。

そういえば、おめざのひとつ
長崎から参加の豚の角煮まんじゅう屋さん。
昨日の雨の中でも
必ず、ブースからひとり外に出て
店頭でお客様に声をかけていた。
昨日は傘を差しながら一所懸命
「いらっしゃいませコール」をしていたな。

雨の中のいらっしゃいませコールに
気づいていたのは一人以上で。
私たちスタッフ間では、話題になっていた。

あなたができる、うちの会社ができる
お客様に喜んでいただけるサービスは
何か?それをどのように提供するか。

ヒトの振り見て我が振り直せ。

まつりからも、商売のヒントが
たくさん見つかるのがありがたいよね。

コメント (1)

モリタ:

今日、「赤坂まつり」を見に行ってきました。
HOPPY応援団として一言。
目立てない!
もっと目立たせても良いのでは。
トレードマークの「提灯」くらいお祭りなんだからつけても良いのでは。(規制されてるんですか)
パァーといきましょう。

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