お客様各位
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこのたび、弊社が販売しておりますペットボトル商品である「HOPPYグレープフルーツサワー１ℓ(賞味期限０７１００５のもの)」の一部に、当社醗酵商品に使用している酵母が混入している商品があることが判明致しました。この酵母はサッカロミセス属のビール酵母であり、一定量を摂取しても健康被害のおそれはないものと判断されますが、時の経過により対象商品に沈殿物および異臭を発生させる可能性がありますので、本日より対象商品の回収を実施させていただきます。
お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号をご明記のうえ、左記まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
皆様のご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
平成１９年６月２０日
ホッピービバレッジ株式会社
記
対象商品
「HOPPYグレープフルーツサワー１ℓ(賞味期限０７１００５のもの)」
商品ご送付先および問い合わせ先
〒１０７-００５２
東京都港区赤坂２-１５-１２
ホッピービバレッジ株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル ０１２０-５１３７-８８
受付時間：月～金曜日（土・日・祝日を除く）
午前９時から午後６時
この酵母の混入は本年の１月９日に製造した対象商品につき発生したものであり、他の賞味期限の「HOPPYグレープフルーツサワー１ℓ」および、当社の他のペットボトル商品につきましては、混入した可能性はありません。
なお、当社の主力商品である「ホッピー３３０」「ホッピーブラック」「５５ホッピー」につきましては、製造の最終過程において熱による殺菌処理をしておりますので、このような事故が発生する可能性はありません。
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的にのみ使用いたします。
以上