内定者研修レポート

2006年07月24日
【勉強会】

お疲れ様です。勉強会の感想をお送りいたします。

　まずは率直な感想から！！正直すべてに驚かされた勉強会でした。ラジオ体操に始まり最後には地域の清掃。人として勉強させられる部分がとても多かったです。

　勉強会ということだったので、経営のお話などについての勉強だと思ったのでしたが、そういった話ではなく発声練習やメモの必要性などといったお話でした。しかしこういったことが何よりも大事なのだと身を持って感じることが出来ました。

　今まで社会人とは・・・などとは考えもしませんでした。経営の勉強も、もちろん大事だとは思いますが、人として勉強する部分がまだまだあると思いました。正直このまま社会人になるのが不安になりました。

　しかしそんな甘いことは言っていられないので入社までわずかな時間ですが、一生懸命勉強したいです。石渡さん、藤咲さん、ホッピー社員の皆様、（株）武蔵野さんの皆様、本当によろしくお願いします。

2006年07月24日
【勉強会】

皆様、こんにちは！
林 晃浩と申します。
ホッピーでは唯一、関西の内定者です。
私は2006年7月24日の内定者研修に参加させていただきました。
その報告を簡潔ではありますがさせていただきます。
お時間ありましたらお付き合い願います

【前日 21:00】　東京駅に到着

新幹線で新大阪から東京へ。
店内販売のアイスコーヒーが310円もしたのに驚いた。
東京駅では仕事帰りの石渡さんと藤咲が出迎えてくださった。

八重洲口近くのホテルで宿泊。
一昨日からあまり寝ていなかったが、なぜか頭が冴えて眠れない。
明日の研修、内定者たちとの初対面に緊張しているのだろうか。

【当日 9:00】　研修会場に到着

自分は方向音痴だが、案の定、乗る電車を間違えてしまい、
集合時間に遅れてしまった。東京の地理は皆目わからない。
結局、藤咲さんに迎えていただくことになってしまった。

【9:30】　研修が始まる

始めの講習は発声練習だった。

武蔵野さんの社員さんの声には迫力があった。
自分は声の大きさには自信があるのだが、上には上がいた（笑）
その体育会系的な雰囲気に慣れるまで少し時間がかかった。
滑舌の練習によって言葉のキレを磨くのだという。
自分はよく噛んでしまうので、これは練習しなければいけない。
礼は同時礼よりも分離礼の方が丁寧であると、改めて実感した。

【10:00】　「コンプライアンス」のビデオ

直訳すれば「法令順守」であるが、もっとわかりやすく言えば
「相手の身になって考え行動すること」だそうである。
心温まる内容だった。中でも印象的だったのは以下である。

ある飲食店に来店した一人の男性が「お子様ランチ」を注文する。
その注文をいぶかしく思う店員に、男性は言う。
「幼くして亡くなった子どもに、せめてこのぐらいのことは
させてあがたいのです」と。それを聞いて感じ入った店員は、
子ども用のイスを用意する・・・。

コンプライアンスとはつまりホスピタリティのことである。
これはサービス業のみならず、どの職業においても大切である。
自分はホッピーの社員としてお客様の立場で考えられるだろうか？

【10:30】　矢島さんのセミナー

このセミナーはものすごく濃かった。
気づきを箇条書きで述べる。

●メモする理由は忘れないため、忘れるための両方ある。
　「忘れるため」とは、紙に記憶させ頭をクリアにすること。
　メモは「一情報一枚主義」が良い。それを整理する習慣を。

●学生は両親がお金を出して学校で学ぶ。
　社会人はお客様から給料をいただき、しかも学ばせていただく。
　これが学生と社会人とで根本的に異なる点である。
　お客様はありがたい存在であると心得ること。

●2割の人間は「原理原則」理解している。
　しかしそれを実践するのは、さらにそのうちの2割しかいない。

●凡事徹底せよ！！
　原理原則を知り、徹底して繰り返すこと。

●現代は謝念、感謝の気持ちが希薄化している。

⇒他にも矢島さんは原理原則を様々な角度から述べていらした。
　理解するだけでなく、少しでも実践しなければ意味がない。

【12:00】　お昼休み

お弁当を食べながら他の内定者たちと話す。
周りがすべて東京弁であることに少し違和感はある。
しかしすぐに仲良くなれたように思う。

【13:00】　グループワーク

8人ほどのグループに分かれ、グループワークは始まった。
メンバーそれぞれ、与えられた断片的な情報を提供し合う。
その情報は他のメンバーに見せることはできない。
口頭で他の情報と共通点をすり合わせ、答えを導き出す。

このグループワークは、チームワークを学ぶためのゲーム。
答えを出すためには、コミュニケーションが欠かせない。
結果的には、成功したグループとそうでないグループがあった。
成功したグループは、おそらく全員が当事者意識を持っている。
失敗したグループは、もっと当事者意識が必要なのではないか。
組織の崩壊は一人の無関心から始まるのだろう。

【14:30】　ディズニー博士・加賀屋克美さんご講演

まるで子どものような方であった。
馬鹿にしているのではない。
目をイキイキと輝かせディズニーの魅力を語る?「ＣＱ＝Children Quality」の非常に高い方である。
子どものような感性が求められているこの時代。
それを高めるのは難しいことではないだろう。
仕事が好きで、好奇心が旺盛であれば良い。
心がけ次第でできることであるはずだ。

【16:00】　武蔵野・内定者によるＨＰ作成発表

武蔵野さんのＨＰの「新卒採用」のぺージにアップする内容。
コミカルに作られていて、楽しそうな雰囲気が伝わってきた。
自分はパソコンスキルがあまりない。
せめてＭＯＵＳの資格ぐらいは取るべきだろうか。

【16:30】　環境整備

武蔵野の社員さんが「托鉢」と呼んでいる環境整備。
要するに近所界隈のゴミ拾いである。
ポリ袋を片手に、道のゴミを拾っていった。
この実践は「環境整備なくして事業無し」という経営指導に
則ってのこと。目の前の紙クズ一つ拾えない人間に、どうして
刻々と転変してやまない人の心を洞察できようか、ということ。

【17:30】　内定者飲み会

待ちに待った内定者飲み会♪
武蔵野さんの内定者と一緒に開催された。
飲み物はもちろんホッピーである。
ホッピー以外を注文することは許されない（笑）

この場で他の内定者たちとかなり打ち解けたと思う。
連日の睡眠不足とお酒にあまり強くないこともあり、
後半はダウン気味で横になりたかった。
しかし他の内定者、特に女の子がそれを許してくれない（笑）
まぁとにかく恐いくらい元気な奴らである。

たくさんホッピーを飲んで気がついたのだが、
ホッピーを飲みすぎても他のお酒と比べて気分が悪くならない。
これはホッピーが天然水で作られた「本物」だからだろうか。
ますますホッピーが好きになった。

帰りは先輩の運転する社用車に乗せていただき、ホテルへ到着。
疲れがどっと出てきて、お風呂を上がった直後、すぐに寝た。

翌日は朝の5時30分に起床、ほぼ始発の新幹線に乗って帰途に。
まだ疲れが残っており、ホームの自販機でジュースを買ったが、
なんと取出口から買ったジュースを取らずに新幹線へ（笑）
移動中、新聞を読もうと思ったが、睡魔には勝てなかった。
目的地に着くまで、ひたすら寝ていた。

★感想★

「自分はこれから企業で働くのだな」という意識を持てました。
最初の社員朝礼の大号令よって、それを強く感じました。
また武蔵野さんのある社員さんと話す機会がありました。
お話によると「今まで自分はホッピーを飲まず嫌いだったが、
実際に飲んでみてうまいと思ってからハマりました」とのこと。
まだまだホッピーを知らない人はたくさんいることでしょう。
もちろん人間には好き嫌いがありますから、他のお酒が好きだと
いう人がいてもおかしくありません。しかし、とにかくまずは
ホッピーを飲んでいただくことです。その機会を増やすこと、
さらにはそれをきっかけにホッピー好きになっていただくこと。
それが私たちの使命であると感じました。

大阪から参加だったため、交通費や宿泊費は安くはありません。
しかし惜しみなく私たち内定者に物心ともに投資してくださる
我がホッピーに感謝の気持ちを忘れず、時間のある学生のうちに
勉強したいと思います。

報告は以上です。
お読みいただきまして、ありがとうございます。

2006年07月24日
【勉強会】

24日勉強会の気付き

　24日は武蔵野さんの勉強会に参加させていただきました。三鷹駅に8時半集合だったのですが、前回の気付きを生かし到着時刻はちょっと早めにしました。会場に着くと、もう既に武蔵野さんの社員の方々が元気良く挨拶をしながら準備をされていました。早速私達もお手伝いをしたのですが、一人一人の社員の方が机をとてもきれいに並べようとしている姿が印象的でした。机がきれいに並べられてると気分がいいものですよね。

　そして勉強会が始まり、最初は人事担当の新井さんによるあいさつ訓練でした。朝から大きい声であいさつをするというのはとても気持ちよかったですし、される方も気分がいいものだということを改めて感じました。お辞儀の角度も練習したので、日頃からきれいなあいさつのできる人になりたいと思いました。

　その後、コンプライアンスのビデオを見ました。コンプライアンスというのは相手の身になって考え、行動すること、だそうです。ビデオの中では、お客様に感動を与えたサービスがいくつか紹介されていました。レストランの夫婦の話、粉ミルクの話、お菓子屋の話などがありましたが、中でも一番私の心の中に残ったのはケーキ屋の話でした。閉店後、子供のバースデーケーキを買い忘れたお客様のために他のケーキ屋に電話し、ケーキを探し、その店が家の近くにあったため、最後にお客様を自分の車で送ってさしあげる、という内容のものでした。私も以前ケーキ屋でアルバイトをしていたことがあったので他のものよりも身近に感じることができました。誕生日というのはケーキ屋にいると毎日遭遇するものですが、お客様にとっては年に1回しかないものであり、なんとかしてバースデーケーキを用意してあげたい！という店員さんの気持ちが伝わってきました。ビデオを見ている私達が感動したのですから、お客様本人はもっと感動されたことでしょう。私も誰かを感動させることができるサービスをしたい、お客様に喜んでもらいたいと思いました。

　次は矢島さんによるお話でした。矢島さんのお話はとても濃い内容のもので、今後とても自分の為になるものでした。まず、第一印象やあいさつの重要度のお話でした。第一印象は6秒で決まる、というものでした。たったの6秒ですが、第一印象というのはなかなかぬぐえないものですし、何よりも第一印象が悪い人より、もちろん良い人になりたいです。第一印象の要因として笑顔や見た目、声の他に言葉の切れなどが挙げられていました。私は昔からあまり滑舌が良くないのですが、それは生まれつきのものだと思っていました。しかし今日、滑舌も練習すれば良くなると言うことを聞いてとても嬉しかったです。良い第一印象に少しでも近づくために笑顔などにも気を付け、努力していこうと思っています。そしてその後、何のためにメモをとるのか？学生と社会人の根本的な違いは？という2つの質問が私達内定者にされました。一人一人がマイクで発表しました。メモをとるのは今ここでとらわれない為。そして学生と社会人の違いは、学生は親にお金を払ってもらって先生から学ぶが、社会人がお客様からお金をもらってお客様から学ばせていただくというものでした。私はメモをとるのは忘れない為、と思っていたのですが、とらわれない為という考え方を聞いてなるほど！と思いました。そして2番目の質問も矢島さんの答えを聞いてみるとその通りでした。お客様の大切さ、ありがたみをこれから社会人になっても忘れてはいけないと感じました。また、人生をニコニコ・ワクワク人生にするためにハガキを書く、というのがありましたが、石渡さんはとてもマメにハガキを送ってくださるのはこういうことだったのかと気付くことができました。もらった側の意見としてはメールなど手軽なものがある中でわざわざ手書きのハガキを送っていただくのは嬉しいものなので、私もハガキを書いてワクワク・ニコニコ人生を歩みたいと感じました。その他にも知ったうえでやらないのは知らないと同じ。人間は良いことも悪いことも繰り返せば上手になる。人間は自分が見ているもの、感じているものに自分の気持ちが似てくる。などとても為になるお言葉をたくさん聞くことができました。

　お昼にお弁当を食べた後、グループワークをしました。グループワークは就職活動の中で何回かやったことがあったのですが、こうして社会人の方と一緒にやったことはなかったので学生の人とやるのとは少し違っておもしろかったです。内容は桃太郎の埋蔵金を探す課題でした。バラバラの情報をつなげる難しさと１つの答えを探し出す楽しさを味わえました。私のグループは残念ながら答えを探し出せませんでしたが、反省点を見直すことで次回、こういう課題に直面したときは対応できるのではないかと思いました。

　その後に加賀谷さんのお話を伺いました。ディズニーが大好きでディズニーランドやディズニーストアで働いた経験のある方でサービスについて色々なお話を聞くことができました。ディズニーランドの笑顔・親切・丁寧な接客は私自身も受けたことがあり、それは人をとても暖かい気持ちにさせてくれるものだと思います。一方通行のあいさつではなく、会話になるように「こんにちは！」というようにしていることや毎日が初演という気持ちに今まで自分自身が知らなかった工夫がされていることを知りました。サービスは掛け算ということをおっしゃっていましたが、本当にそのとおりで、1人でも不誠実な態度をとった人がいるならば会社のイメージというのはすぐに塗り替えられてしまうものだと思います。私も入社したら掛け算の1人としてお客様に良いイメージを持ってもらえるようにならなくてはと思いました。また、ディズニーストアでお客様の顔を忘れてしまったというお話がありました。私もアルバイトをしていた時になかなかお客様の顔が覚えられない方なのですが、覚えることができたお客様に帰り際に「いつもありがとうございます。またお待ちしております。」という一言を添えるだけで笑顔で帰っていただけるので1人でも多くのお客様の顔を覚えたいと思っていました。なかなか最初は難しいですが、社会人になったときも早くお客様の顔を覚えることができるよう努力していきたいです。そして私もお客様に固有名詞で呼んでもらえるようになりたい！と感じました。加賀谷さんが最後にジャガイモにストローを刺し、最初から先入観を持っているからできないと思ってしまうんだというお話を聞いて、私もやりたいこと、夢を突き通すまで何度も頑張ろうと思いました。

　最後に武蔵野さんの内定者の方々が2グループに分かれてつくったホームページの発表が行われました。それぞれの個性が現れていてとても興味深かったです。

　丸一日の長丁場でしたが、とても内容は濃く、おもしろいものでした。社会人になる前に今回の勉強会に出席できたことは今後の自分の肥やしになると思います。私もホッピービバレッジ社の一員として外にでても恥ずかしくないような社員になりたい！と思いました。ありがとうございました。

　そして懇親会。今回の懇親会で私は初めて55ホッピーを飲みました。海洋深層水を使い、麦芽を100％使用、熟成2倍！ということでとてもおいしかったです。ホッピーよりもまろやかな味わいでした。また55ホッピーのラベルもレトロ感がでていておしゃれだと感じました。一番最初のホッピーのラベルだったと聞いて驚きでした。また今日も1つホッピー社の好きなところができました。入社してからもどんどん好きなところを見つけ、会社に対して愛を持っていきたいと思います。今日も一日ありがとうございました。

2006年07月15日
【1000人バーベキュー＆ボーリング大会】

2006年7月15日に、1000人バーベキューとボーリング大会に参加させていただきました。

　梅雨で雨が続いていたのですが、この日は目が痛くなるほどの青空が広がり、絶好のバーベキュー日和となりました！
当日は8時15分に立川駅に集合しました。株式会社武蔵野さんの内定者の方々と合流し、会場へ。
　電車で武蔵五日市まで移動し、駅に着くと、武蔵野さんの新卒の方々が、矢印を持って道案内をしてくださっていました。
午前とはいえ焼け付くような強い日差しのなか、皆さんの笑顔が輝いていました。
前日から泊まりがけで場所取りをして下さったということで、そんな中参加させていただけるのはとてもありがたいことだな、と感じました。

　会場は河原にいくつものテントが並び、すでに活気溢れる様子。
早速皆で河の中へ。日差しが強いので、水の冷たさがとても気持ちよく、大満足でした。
川底の石をどかすと、オタマジャクシや小魚や等がでできて、夢中になって捕獲していました。
隣を見ると、武蔵野さんの内定者の方々が水着になって水中にいました。 とても気持ちよさげに浮かんでいる姿をみて、私も水着を持ってくればよかったとちょっぴり後悔。
それでも内定者の村田君を川に沈め、前田さんの水鉄砲攻撃にあったり、川遊びを満喫しました

　その後、川からあがり、食材の下ごしらえをしました。
食材を洗ったり切ったりしているうちに、自然と隣の人とも会話が弾みます。
このとき、私は石渡美奈さんにイカ墨をとばしてしまいました…
本当に申し訳ありませんでした！

　食材の下ごしらえも終わり、いよいよバーベキュー開始です。
開会式では遊び心満載の趣向も凝らされていて、とても楽しいムードの中、バーベキューが始まりました。
しばらく経ってから、ホッピー社の秘密兵器、ホピトラが到着。
これはトラックの中でホッピーやジョッキをキンキンに冷やしたまま持って来る事が出来る、野外イベントにぴったりなトラックです。
今回はサプライズでこのキンキンに冷えたホッピーを皆様に振る舞う、という素敵な計画があったようです。
炎天下のなか飲むホッピーは最高です！ホッピーを手にする人々は「美味しい！」と笑顔になり、リピーターも続出でした。
実は今日はホッピーの誕生日であり、多くの人に美味しさを知ってもらえた最高の誕生日になったのではないかと感じました。
その後、小山社長による、大人の本気のじゃんけん大会があり、閉会となりました。 最後に武蔵野さんの内定者に担がれ、川に沈んでいった、新井さんと前田さんの姿が忘れられません。

　夕立で木が倒れ、電車が止まってしまっていたため、バスと電車を駆使して立川スターレーンへ。
ここで４チームに別れて嵐のボーリング大会は始まりました。
わたしは武蔵野の新井さん、吉澤さんと、この間のボーリングから絶好調の大森さんと同じチームになりました。
どのチームも大盛り上がりで、ストライクでハイタッチ、スペアでハイタッチと、全員がハイテンションでアッという間に2ゲームが終わってしまいました。

　そして一日の締めとなる懇親会。
美味しいお料理とホッピーに大満足でした！
話も弾み、衝撃のふんどし発言も飛び出したりと、本当に楽しいひとときを過ごすことが出来ました。

　今回の1000人バーベキューとボーリング大会は武蔵野さんの社員の方々、そして内定者の方々と接することのできた、とても貴重な機会でした。
突然の夕立に見舞われたり、電車が止まってしまったりと様々なハプニングはありましたが、笑顔溢れる、忘れられない一日となりました。 社会人になってからもこんなに遊びを本気で楽しむことができるんだ、と衝撃を受けました。 また一つ、私のなかの認識が改められた一日でした。 そして何よりも、武蔵野の皆さんと繋がりが出来たことを、とても嬉しく感じました。 これからの研修会でも多くのことを学んでいきたいと思います。 ありがとうございました。

2006年07月15日
【1000人バーベキュー】

1000人バーベキューの気付き

　晴れ晴れとした天気の中、朝8時15分に立川駅構内にて集合。今回が武蔵野さんの内定者との初めての顔合せでした。もうすでに私以外の人は集合しており、私はビリでした・・。今度からはもうちょっと早く着けるようにすることを決心。

　そして五日市線に乗って武蔵五日市へ。電車で進めば進むほど緑が広がっていきました。都内とは思えないような景色でした。五日市駅に着くと、炎天下の中にも関わらず、武蔵野さんの新入社員の方達が笑顔で出迎えてくれました。歩いている私達よりもずっと暑いはずなのにそんなそぶりは全く見せない先輩社員の姿に感動しました。

　開会式の後、武蔵野さんの社員の方に挨拶をしにまわりました。まだまだ自己紹介にも慣れてなく緊張します。第一印象の良い人になれるよう挨拶は元気良く、笑顔を忘れずに、ですね。そして材料の仕込みをしました。

　内定者の高柳さんに教えてもらいながら人生で初めてイカをさばきました。こんなに豪華で本格的なバーベキューは初めてです。お肉など焼き始めてしばらくした後にじゃんけん大会。百円を片手に持っていざ出陣です。途中までは勝ち続けホッピー社を背負ったのですが、残念ながら途中で敗退・・。来年は優勝を狙います！

　そうこうしているうちに樽生ホッピーが到着。一度お店で飲んだのですが、そのときよりも暑さとのどの渇きによりおいしさは倍増でした！武蔵野さんの社員の方にもおいしいおいしいと言っていただきました。すごく嬉しかったです。やはり一人でも多くの人にホッピーのおいしさを知ってほしい、と思いました。

　そうしておいしいご飯とホッピー、ビールを飲んでいるうちに終了の時間となりました。空模様がかなりあやしくなって今にも振り出しそうな様子。じゃあそろそろ駅に向かおうか、というところでどしゃぶりの雨が降ってきました。テントの下に入ったものの横からの雨もすごく、皆でブルーシートを壁代わりに雨を遮りました。これもいい思い出ですね。バーベキューの計画、用意ととても大変だったと思うのですが、実行委員の皆様ありがとうございました。とても楽しかったです。

　そして立川でボーリング・・の予定だったのですが、大雨の影響で中央線が止まってしまい、予定の時刻を過ぎてのボーリング開始でした。前回散々な結果だった私ですが、今回はどうやら調子がいい様子です。同じチームだった小池さん、片山さん、藤咲さんと健闘した結果、なんと１ゲーム終わったところでは１位でした！気合いを入れて２ゲーム目を始めたのですが、私の調子はガタ落ちになってしまい結局のところ優勝はかないませんでした。同じチームの皆さんごめんなさい・・。また練習して出直してきます。

　その後の今日の懇親会は立川にある沖縄料理のお店、なんくるないさです。お店の中のレイアウトもすごく凝っていて料理もおいしく、素敵なお店でした。おしゃれなホッピーが飲めるお店、という感じでした。たくさん食べ、飲み、武蔵野さんの内定者の方々ともコミュニケーションが取れたことがとても嬉しかったです。バーベキューもとても暑く、ハプニングもありましたが、とても楽しい一日でした。本当にありがとうございました。