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2005年3月30日

気持ちの良い接客とは

３月２９日（火）　曇

快晴＆１６℃の予想は裏切られる。
すっきりしない曇り空、おまけに・・・寒い。

３枚も４枚も重ね着したって寒いくらいの天候。
花冷えとはいうけどね。。。

飲食ブースも、底冷えで震えている。

でも、悪天候の中でも工夫をして
売るのが、商売でしょ、と、
仲間のおそば屋さん。

そういえば、おめざのひとつ
長崎から参加の豚の角煮まんじゅう屋さん。
昨日の雨の中でも
必ず、ブースからひとり外に出て
店頭でお客様に声をかけていた。
昨日は傘を差しながら一所懸命
「いらっしゃいませコール」をしていたな。

雨の中のいらっしゃいませコールに
気づいていたのは一人以上で。
私たちスタッフ間では、話題になっていた。

あなたができる、うちの会社ができる
お客様に喜んでいただけるサービスは
何か？それをどのように提供するか。

ヒトの振り見て我が振り直せ。

まつりからも、商売のヒントが
たくさん見つかるのがありがたいよね。

投稿者: wpi 日時: 2005年3月30日 00:45